{"id":95600,"date":"2025-10-15T05:24:00","date_gmt":"2025-10-15T05:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/enhanced-customer-service-through-productivity-savings\/"},"modified":"2026-01-22T16:53:44","modified_gmt":"2026-01-22T16:53:44","slug":"enhanced-customer-service-through-productivity-savings","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/de\/enhanced-customer-service-through-productivity-savings\/","title":{"rendered":"Verbesserter Kundenservice durch Produktivit\u00e4tseinsparungen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:21% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"412\" height=\"430\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134239.png\" alt=\"Verbesserter Kundenservice durch Produktivit\u00e4tseinsparungen\" class=\"wp-image-84656 size-full\" 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class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:15% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"94\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134640.png\" alt=\"Euro\" class=\"wp-image-84661 size-full\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134640.png 84w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134640-71x80.png 71w\" sizes=\"(max-width: 84px) 100vw, 84px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>30 Euro Bargeldverlust pro<br\/>Tag eliminiert<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:15% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"83\" 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warmen, modernen Umgebung anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Restaurants sind in der Regel zur Mittagszeit und am Abend sehr gut besucht (<br\/>); einige haben bis in den fr\u00fchen Morgen ge\u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"358\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134300-1024x358.png\" alt=\"Sorge um Bargeldverlust\" class=\"wp-image-84681\" style=\"width:630px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134300-1024x358.png 1024w, 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id=\"h-profit-protection\">Gewinnschutz<\/h2>\n\n\n\n<p>Puerto de la Cruz auf Teneriffa ist ein Touristenziel und das Compostelana ist ein sehr beliebtes Restaurant und eine Bar, die eine gro\u00dfe Auswahl an Speisen in bester Lage serviert. Um den besten Kundenservice zu bieten, verwenden die Kellner des Restaurants eine einzige Kassenstation, nachdem die Rechnungen von den Kunden am Tisch bezahlt wurden. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Unterst\u00fctzung mehrerer Kellner an einer einzigen Kasse f\u00fchrt zu einem langwierigen manuellen Abstimmungsprozess. Die Summen stimmten nicht \u00fcberein, und in der Kasse fehlte regelm\u00e4\u00dfig Geld. Das Problem war, dass nach einem arbeitsreichen Tag nicht klar war, wann, wo und von wem der Verlust verursacht wurde und ob es sich um einen echten menschlichen Fehler oder einen Kassenbetrug handelte.  <\/p>\n\n\n\n<p>Die Untersuchung erwies sich als unm\u00f6glich mit einer Standard-Kassenschublade, da die einzige Information, die dem Manager zur Verf\u00fcgung stand, der Anfangs- und Endbestand war. Die tats\u00e4chlichen physischen Bargeldbewegungen dazwischen waren unbekannt. Es gab auch keine \u00dcberwachungskameras in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen, die man h\u00e4tte \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Das Problem mit den entgangenen Einnahmen verschwand, sobald die smarttill\u00ae L\u00f6sung installiert war und Bargeldverluste geh\u00f6rten der Vergangenheit an. Der Eigent\u00fcmer und die Restaurantmanager verlassen sich jetzt auf smarttill\u00ae, das zu einem sehr wichtigen Bestandteil f\u00fcr den reibungslosen Betrieb des Restaurants geworden ist <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-end-of-day-and-shift-reconciliation\">Abstimmung am Ende des Tages und der Schicht<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Abstimmung wird nicht mehr als zeitraubende Aufgabe eingestuft, da sie von der smarttill\u00ae L\u00f6sung schnell und einfach durchgef\u00fchrt wird. Mit smarttill\u00ae dauert der gesamte Prozess nur ein paar Minuten, und die eigentliche Z\u00e4hlung ist sofort abgeschlossen, da das System automatisch die Kassenz\u00e4hlung nach St\u00fcckelungen liefert. Die Genauigkeit ist bis auf den letzten Cent gew\u00e4hrleistet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Entsprechende Berichte werden automatisch vom System erstellt, so dass das manuelle Ausf\u00fcllen von Formularen entf\u00e4llt. Auch die Auslastung der Mitarbeiter wird verbessert. Bei der nachmitt\u00e4glichen Abstimmung bleibt mehr Zeit f\u00fcr den Kunden, und am Abend wird mehr Zeit f\u00fcr Aufgaben im Zusammenhang mit der Schlie\u00dfung des Restaurants aufgewendet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Wie der Restaurantleiter erkl\u00e4rt: &#8222;In der Vergangenheit waren drei Personen f\u00fcr Aufgaben wie allgemeines Aufr\u00e4umen und das Hereinholen der St\u00fchle und Tische zust\u00e4ndig. Jetzt habe ich vier Leute, da einer von ihnen dank der smarttill\u00ae Technologie von der manuellen Geldz\u00e4hlung entlastet wurde.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Kellner aus einem anderen Restaurant kommentierte: &#8222;Ich bin sehr gl\u00fccklich, denn ich kann das Restaurant fr\u00fcher schlie\u00dfen und nach Hause zu meiner Familie gehen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"529\" height=\"496\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134323.png\" alt=\"Kassierer  \" class=\"wp-image-84717\" style=\"width:474px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134323.png 529w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134323-300x281.png 300w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134323-61x58.png 61w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134323-80x75.png 80w\" sizes=\"(max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-productivity-savings\">Einsparungen bei der Produktivit\u00e4t<\/h2>\n\n\n\n<p>Die treibende Kraft hinter der Entscheidung von Grupo Compostelana war die Verringerung der Bargeldverluste, die mit der intelligenten Kassenschublade smarttill\u00ae festgestellt wurde. Ein weiterer Vorteil f\u00fcr das Restaurant war, dass es keine Zeit mehr mit dem Z\u00e4hlen von Bargeld verbringen muss. <\/p>\n\n\n\n<p>Fr\u00fcher z\u00e4hlten die Mitarbeiter die M\u00fcnzen und Scheine von Hand, was selbst bei nur einer Kasse eine m\u00fchsame Arbeit war, und die Genauigkeit war nie garantiert. In der Vergangenheit verbrachten die Mitarbeiter jedes Mal 30 Minuten mit dem Abgleich, einmal nach der Morgenschicht um ca. 16:00 Uhr und einmal nach Gesch\u00e4ftsschluss um ca. 2:00 Uhr. Diese Zeitersparnis hat die Lebensqualit\u00e4t der Mitarbeiter verbessert und sie konnten fr\u00fcher nach Hause gehen.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-calculating-tips\">Tipps zum Rechnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Personal z\u00e4hlte die Trinkgelder von Hand, was ebenfalls Zeit kostete, vor allem, wenn sie das Geld versehentlich fallen lie\u00dfen oder es nachz\u00e4hlen mussten.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei dem neuen Verfahren wird der Wert des Trinkgelds mit der intelligenten Kassenschublade smarttill\u00ae berechnet. Die M\u00fcnzen und Scheine werden in das richtige Fach geworfen und der Wert wird innerhalb von Sekunden berechnet, wodurch der Manager wertvolle Zeit spart. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"369\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-1024x369.png\" alt=\"Restaurantkunden  \" class=\"wp-image-84722\" style=\"width:655px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-1024x369.png 1024w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-300x108.png 300w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-768x277.png 768w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-550x198.png 550w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-80x29.png 80w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336-600x216.png 600w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134336.png 1094w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pinpoint-accuracy\">Punktgenauigkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Andere Restaurants der Kette Grupo Compostelana haben \u00e4hnliche Vorteile festgestellt. In der Pizzeria Compostelana, Grupo Compostelana, erw\u00e4hnte einer der Kellner, dass sie fr\u00fcher, als der Abgleich am Nachmittag noch 15-20 Minuten dauerte, keine Zahlungen mehr von den Kunden entgegennehmen mussten. Jetzt geht es so schnell, dass die Kunden nicht einmal merken, dass der Vorgang stattfindet.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cash-management-solutions\">Cash-Management-L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die heute verf\u00fcgbaren Bargeldmanagement-L\u00f6sungen werden unweigerlich Bargeldverluste reduzieren und das Umsatzwachstum maximieren. Gastronomen und Einzelh\u00e4ndler wie die Grupo Compostelana, die in neue Technologien f\u00fcr die Bargeldbearbeitung investieren, werden durch die Automatisierung der Bargeldz\u00e4hlung und die Echtzeit-Transparenz des Bargelds am POS die betriebliche Effizienz<br\/>steigern. F\u00fcr die Restaurantkette auf den Kanarischen Inseln bieten die Intelligent Cash Drawers<br\/>viele Vorteile am POS.    <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:198px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\" style=\"background-color:#f0ede6\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-globally-cash-represents-between-30-and-45-of-all-transactions-according-to-the-european-central-bank-cash-is-used-across-59-of-transactions-in-the-eu-and-is-by-far-the-largest-payment-instrument-in-terms-of-volume-1\">Weltweit macht Bargeld<br\/>zwischen 30% und 45% aller Transaktionen aus. Laut<br\/>der Europ\u00e4ischen Zentralbank wird Bargeld bei 59% der Transaktionen in der EU verwendet und ist gemessen am Volumen das bei weitem gr\u00f6\u00dfte Zahlungsinstrument<sup>.1<\/sup> <\/h3>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cash-loss-concern\">Sorge um Bargeldverlust<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Besitzer der sechs Restaurants der Grupo Compostelana f\u00fchrt sein Gesch\u00e4ft seit vielen Jahren erfolgreich, aber am Ende des Tages war der Verlust von Bargeld besorgniserregend, da die Kasse nicht den erwarteten Einnahmen entsprach.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mehrere Kassierer an einem einzigen Point of Sale (POS) arbeiteten, war es unm\u00f6glich, die Ursache des Problems zu ermitteln.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Restaurantbesitzer begr\u00fc\u00dfte die smarttill\u00ae Cash Management Solution, die daf\u00fcr sorgte, dass seine Ums\u00e4tze gesch\u00fctzt wurden, indem ein t\u00e4glicher Bargeldverlust von 30 \u20ac vermieden wurde. Neben der Reduzierung der Bargeldverluste trug die smarttill\u00ae Cash Management Solution auch zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz des Restaurants bei. Diese betriebliche Effizienz f\u00fchrte zu einer verbesserten Lebensqualit\u00e4t f\u00fcr Kassierer und Manager, die nach Beendigung ihrer Schicht fr\u00fcher nach Hause gehen konnten.  <\/p>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sung wurde von Tecnireg, einem Anbieter von POS-L\u00f6sungen, zur Verf\u00fcgung gestellt. Nach dem ersten Test in einem der Restaurants wurde sie schnell auch in den anderen Restaurants eingef\u00fchrt. Tecnireg hat die smarttill\u00ae Cash Management Solution von apg\u00ae in seine Software integriert und damit eine sehr anspruchsvolle EPOS-L\u00f6sung f\u00fcr seine Kunden im Gastgewerbe geschaffen. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"530\" height=\"426\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134312.png\" alt=\"POS  \" class=\"wp-image-84712\" style=\"width:637px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134312.png 530w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134312-300x241.png 300w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-09-134312-80x64.png 80w\" sizes=\"(max-width: 530px) 100vw, 530px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cashier-accountability\">Kassierer Verantwortlichkeit  <\/h2>\n\n\n\n<p>Die intelligente Kassenschublade smarttill\u00ae verfolgt alle Bargeldbewegungen, egal ob sie Geld entnimmt oder hinzuf\u00fcgt. smarttill\u00ae gleicht den Inhalt der Kasse nach jeder Transaktion mit dem Kassensystem ab. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Kassierer zur Kasse eilt, um das Geld des Kunden einzuzahlen, und dabei das falsche Wechselgeld herausnimmt, markiert das System den Fehler sofort und eine Warnung erscheint auf dem Kassenbildschirm. Zus\u00e4tzliche Warnungen k\u00f6nnen an das Back Office oder an das mobile Ger\u00e4t eines Managers gesendet werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie jede M\u00fcnze und jeden Geldschein, die das Restaurant einnimmt, zuverl\u00e4ssig kontrollieren, da die Unstimmigkeiten im System mit der entsprechenden Transaktionsnummer und der Kassierer-ID gemeldet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es k\u00f6nnte eine Situation entstehen, in der der Kellner zum Kunden zur\u00fcckkehrt, ohne die Warnmeldung auf dem Bildschirm zu bemerken. Das kann in Compostelana nicht passieren. Wenn eine Unstimmigkeit nicht behoben wurde, kann der n\u00e4chste Kassierer die Kasse nicht bedienen. Compostelana hat eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene implementiert, bei der jeder Kellner ein Armband mit einer eindeutigen Kennung tragen muss, die<br\/>\u00fcber Radiofrequenz-Identifikation (RFID) mit dem POS-System kommuniziert. Die Kassierer k\u00f6nnen sich sehr schnell an- und abmelden und so den ganzen Tag \u00fcber die Verantwortung und Effizienz der Kassierer sicherstellen.    <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-complete-cash-visibility\">Vollst\u00e4ndige Sichtbarkeit von Bargeld  <\/h2>\n\n\n\n<p>Die smarttill\u00ae L\u00f6sung zeichnet alle Bargeldbewegungen auf und erm\u00f6glicht es dem Manager, die Transaktionshistorie am POS oder im Back Office einzusehen. Der Transaktionsverlauf kann sich auf einen bestimmten Zeitraum oder einen bestimmten Kassierer beziehen. Jetzt kann sich der Besitzer oder der Manager des Restaurants ein vollst\u00e4ndiges Bild davon machen, was an diesem Tag wirklich an der Kasse passiert ist<br\/>, ohne physisch vor Ort zu sein.  <\/p>\n\n\n\n<p>Der Manager dieses Restaurants, Francisco Rodriguez Castellano, erkl\u00e4rte: &#8222;Die smarttill\u00ae L\u00f6sung bietet sowohl Sicherheit als auch Seelenfrieden. Ich muss mir keine Gedanken mehr \u00fcber Unehrlichkeit der Kassierer machen, wie ich es in meinem vorherigen Job in einem anderen Restaurant getan habe. Alle meine Kassierer machen hier einen perfekten Job; meine Bargeldverluste sind gleich NULL.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-morning-reconciliation\">Morgen Vers\u00f6hnung  <\/h2>\n\n\n\n<p>Die smarttill\u00ae-L\u00f6sung erm\u00f6glicht es dem Restaurant, \u00fcber Nacht einen festen Betrag in der Kasse zu belassen. Das bedeutet, dass der Kassenbestand der vergangenen Nacht am n\u00e4chsten Morgen als Startwert gilt. Damit entf\u00e4llt das zeitaufw\u00e4ndige Ausz\u00e4hlen der Kasse zu Beginn des Tages. <\/p>\n\n\n\n<p>Die intelligente Kassenschublade smarttill\u00ae liefert sofort den Wert der Kasse und sorgt durch ihre vollst\u00e4ndige Bargeld\u00fcberwachung daf\u00fcr, dass dieser Wert bis zum Gesch\u00e4ftsbeginn gleich bleibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie der Manager erkl\u00e4rt: &#8222;Die Person, die morgens die Kasse einrichtet, steht nicht mehr unter dem Druck, das Bargeld schnell zu z\u00e4hlen, wenn wir das Restaurant \u00f6ffnen, da die smarttill\u00ae L\u00f6sung dies schnell f\u00fcr sie erledigt.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:185px;aspect-ratio:unset;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-67354\" alt=\"background blue\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square.jpg 800w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-300x300.jpg 300w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-150x150.jpg 150w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-768x768.jpg 768w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-550x550.jpg 550w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-80x80.jpg 80w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-160x160.jpg 160w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-95x95.jpg 95w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-600x600.jpg 600w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dark-blue-square-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\" style=\"background-color:#01214a\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-larger-businesses-who-have-implemented-the-smarttill-technology-have-seen-benefits-across-the-entire-organization-in-operations-loss-prevention-treasury-and-data-analytics\">Gr\u00f6\u00dfere Unternehmen, die die smarttill\u00ae Technologie implementiert haben, konnten im gesamten Unternehmen Vorteile in den Bereichen Betrieb, Schadensverh\u00fctung, Finanzwesen und Datenanalyse feststellen.<\/h3>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paying-the-suppliers\">Bezahlen der Lieferanten<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Vorteil des neuen Bargeldmanagementsystems besteht darin, dass bei der Bezahlung der Lieferanten aus der Kasse das entnommene Geld automatisch gez\u00e4hlt und aufgezeichnet wird, was die Mitarbeiter dazu ermutigt, den genauen Betrag anzugeben und Betrug und damit verbundene Unstimmigkeiten zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die vollst\u00e4ndige Transparenz des Bargelds an der Kasse und die volle Rechenschaftspflicht des Kassierers sch\u00fctzt die smarttill\u00ae Cash Management Solution ehrliche Mitarbeiter und erm\u00f6glicht es Nicht-Managern, Lieferanten direkt von der Kasse aus zu bezahlen, ohne dass eine Aufsicht erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cash-lifts\">Geldaufz\u00fcge<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Restaurant La Cazuela wurde die smarttill\u00ae Cash Management Solution implementiert und innerhalb von nur vier Wochen wurde das neue System von allen Mitarbeitern angenommen, die den Hauptvorteil, dass das Z\u00e4hlen der M\u00fcnzen und Scheine nicht mehr notwendig ist, sehr positiv bewerten.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch die Handhabung von \u00fcbersch\u00fcssigen Geldscheinen wurde verbessert. Der Wert der abgehobenen Scheine kann nun sofort ausgedruckt und in einen Umschlag mit<br\/>dem Geld gesteckt werden. Damit entf\u00e4llt das manuelle Z\u00e4hlen und Ausf\u00fcllen von Formularen, die anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler sind. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-references\">Referenzen<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Europ\u00e4ische Zentralbank, Eurosystem. (2022, Dezember). Studie<br\/>\u00fcber das Zahlungsverhalten der Verbraucher im Euroraum (SPACE) &#8211; 2022.  <br\/><a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/stats\/ecb_surveys\/space\/html\/ecb.spacereport202212~783ffdf46e.en.html#:~:text=The%20SPACE%202022%20results%20show,2016%20and%2025%25%20in%202019.\">https:\/\/www.ecb.europa.eu\/stats\/ecb_surveys\/space\/shared\/pdf\/ecb.spacereport202212~783ffdf46e.en.pdf<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group learnmore-smarttill is-vertical is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-4b2eccd6 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-d65c58a2ba7e3bcb3350ff28aa741b31\" id=\"h-want-to-dive-deeper-into-smarttill\">M\u00f6chten Sie tiefer in smarttill\u00ae eintauchen?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/de\/produkte\/smarttill-solution-suite\/\">Erfahren Sie mehr \u00fcber smarttill\u00ae<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-explore-more-case-studies\">Entdecken Sie mehr Fallstudien<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column more-casestudies is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apg-case-study-in-partnership-with-nisa-local-us\">Fallstudie der apg in Zusammenarbeit mit Nisa Local (US)<\/h3>\n\n\n\n<p>Gainfort Ltd., ein Familienunternehmen, das zwei Nisa Local Convenience Stores in Cambridgeshire, Gro\u00dfbritannien, betreibt, hatte immer wieder mit Unstimmigkeiten bei der Bargeldz\u00e4hlung am Schichtende zu k\u00e4mpfen&#8230;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/de\/smarttill-solution-cash-shrinkage-reduced-by-99-at-gainfort-ltd\/\">Mehr lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column more-casestudies is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-from-counting-cash-to-counting-on-operational-excellence\">Vom Z\u00e4hlen des Bargelds zum Z\u00e4hlen auf Operational Excellence<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Costcutter-Filiale in Porthleven, Gro\u00dfbritannien, herrscht Hochbetrieb, besonders in den Sommermonaten, wenn die Touristen in die K\u00fcstenstadt str\u00f6men. Die Mitarbeiter verbrachten t\u00e4glich mehr als zwei Stunden mit dem Z\u00e4hlen von Geld&#8230; <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/de\/from-counting-cash-to-counting-on-operational-excellence\/\">Mehr lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30 Euro Bargeldverlust proTag eliminiert T\u00e4glich 1 Stunde Zeitersparnis dank automatischer Geldz\u00e4hlung Vollst\u00e4ndige Sichtbarkeit von Bargeldund R\u00fcckverfolgbarkeit Grupo Compostelana ist eine familiengef\u00fchrte Restaurantkette auf den Kanarischen Inseln, die ihren Kunden hervorragendes Essen und Gastfreundschaft bietet. 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