{"id":98503,"date":"2026-01-22T14:47:27","date_gmt":"2026-01-22T14:47:27","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/seven-retail-predictions-for-2021\/"},"modified":"2026-01-27T16:05:51","modified_gmt":"2026-01-27T16:05:51","slug":"seven-retail-predictions-for-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/de\/seven-retail-predictions-for-2021\/","title":{"rendered":"Sieben Einzelhandelsvorhersagen f\u00fcr 2021"},"content":{"rendered":"\t\t
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Die Pandemie COVID-19 hat die Wirtschaft in den USA und weltweit erheblich ersch\u00fcttert. Neben dem Lebensmittelhandel war vor allem der Einzelhandel von der Pandemie betroffen. Die Herausforderungen waren weit verbreitet und f\u00fchrten zu einer alarmierenden Anzahl von vor\u00fcbergehenden und dauerhaften Ladenschlie\u00dfungen<\/a>. Auch im kommenden Jahr wird der Einzelhandel aufgrund der COVID-19-Pandemie Anpassungen vornehmen m\u00fcssen. Es wird neue Herausforderungen geben, die unweigerlich die Einf\u00fchrung neuer Technologien und Gesch\u00e4ftspraktiken im laufenden Kampf zwischen Online- und station\u00e4rem Handel vorantreiben werden. <\/p>

Hier sind die wichtigsten Trends f\u00fcr das Jahr 2021: <\/p>

1. Menschen sehnen sich nach Verbindung<\/strong><\/h3>
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Einige Ver\u00e4nderungen werden von Dauer sein, aber eines wird sich wohl kaum \u00e4ndern: das menschliche Bed\u00fcrfnis nach Kontakt mit anderen. Das Bed\u00fcrfnis nach menschlicher N\u00e4he ist einer der wichtigsten Gr\u00fcnde, warum physische Gesch\u00e4fte trotz der aktuellen Herausforderungen nicht vom Aussterben bedroht sind. Der station\u00e4re Einzelhandel wird bleiben, auch wenn die Kernfunktionen m\u00f6glicherweise umgewidmet werden; viele werden vielleicht zu Mini-Vertriebszentren. Ganz gleich, wie viele einkaufsbezogene Aufgaben Sie online erledigen k\u00f6nnen, die Menschen sehnen sich beim Besuch von Gesch\u00e4ften immer noch nach Interaktion mit Mitarbeitern und anderen Kunden. Sie k\u00f6nnen bestimmte Aspekte des Einkaufserlebnisses im Laden nicht nachahmen. Die Einzelhandelstechnologie, die eingesetzt wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern, ist das, was dem station\u00e4ren Einzelhandel im neuen Jahr zum Erfolg verhelfen wird. <\/p>

2. Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern<\/strong><\/h3>
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Wenn Einzelh\u00e4ndler versuchen, Besucher in ihre L\u00e4den zu locken, m\u00fcssen sie die Gesundheits- und Sicherheitsbedenken der Kunden ber\u00fccksichtigen. Sicherheitsvorkehrungen werden zu einem Markenunterscheidungsmerkmal und die Verbraucher kaufen dort ein, wo sie sich sicher f\u00fchlen. Die Regeln zur sozialen Distanzierung und das Vermummungsgebot werden auf absehbare Zeit in Kraft bleiben. Ebenso wie Ma\u00dfnahmen wie die Installation von Niesschutzvorrichtungen an Ladentheken, POS-Stationen und Selbstbedienungskassen sowie die Aufstellung von Desinfektionsmitteln in stark frequentierten Bereichen. Au\u00dferdem m\u00fcssen die Einzelh\u00e4ndler ihre Kunden dar\u00fcber informieren, dass sie ihre Gesch\u00e4fte regelm\u00e4\u00dfig desinfizieren. Solange das Risiko besteht, sich mit dem Virus anzustecken, werden die Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen eine Priorit\u00e4t bleiben. <\/p>

3. BOPIS und Abholung am Stra\u00dfenrand<\/strong><\/h3>
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F\u00fcr viele Kunden werden physische Einzelhandelsgesch\u00e4fte eher die Rolle eines Lagers oder Mini-Verteilzentrums \u00fcbernehmen. Die Pandemie hat dazu gef\u00fchrt, dass immer mehr Kunden BOPIS (online kaufen, im Laden abholen) und die Abholung am Stra\u00dfenrand nutzen. Einige Kunden, die online bestellen, um die Ware im Gesch\u00e4ft abzuholen, m\u00f6chten den Kontakt mit anderen Kunden und den Mitarbeitern im Gesch\u00e4ft minimieren, ohne auf die Lieferung zu verzichten. Sie laufen in den Laden, um die Artikel abzuholen oder umzutauschen, entweder an der Bordsteinkante oder an einer daf\u00fcr vorgesehenen Kasse. Diese Einkaufspraktiken werden sich auch in Zukunft durchsetzen und weiter zunehmen. <\/p>

4. Inventarverwaltung<\/strong><\/h3>
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Die Verwaltung der Best\u00e4nde ist f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler schwieriger geworden. Die Lieferungen aus China, wo so viele Produkte hergestellt werden, brauchen immer noch l\u00e4nger als in den Tagen vor der Pandemie. Was fr\u00fcher vier Wochen dauerte, dauert jetzt bis zu neun Wochen, so dass die Einzelh\u00e4ndler gezwungen sind, ihre Best\u00e4nde \u00fcber l\u00e4ngere Zeitr\u00e4ume zu planen. Ein weiteres Problem ist die Online-Bestellung. Wenn ein Produkt nicht mehr vorr\u00e4tig ist, sind die Online-Systeme dann intelligent genug, um eine Alternative vorzuschlagen? In einem Gesch\u00e4ft w\u00fcrde ein Kunde, der ein M\u00fcsli kauft, einfach ein anderes M\u00fcsli bekommen, wenn das \u00fcbliche nicht mehr vorr\u00e4tig ist. Um Umsatzeinbu\u00dfen zu vermeiden, m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler in der Lage sein, ihren Kunden online die gleiche Auswahl zu bieten. Das erfordert fein abgestimmte Algorithmen, die mit den Backup-Bestandsystemen synchronisiert werden. <\/p>

5. Schwarzer Freitag das ganze Jahr \u00fcber<\/strong><\/h3>
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Eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung, die wir w\u00e4hrend der Pandemie erlebt haben, ist die Art und Weise, wie Einzelh\u00e4ndler mit Werbeaktionen umgehen. Der Schwarze Freitag wurde von einem Tag auf eine ganze Woche ausgedehnt. Das war ein Vorgeschmack auf das, was kommen wird – l\u00e4nger andauernde Werbeaktionen f\u00fcr umsatzstarke Einzelhandelsereignisse wie den Valentinstag, Ostern und die Einschulung. Preisnachl\u00e4sse, die moderater ausfallen als in der Vergangenheit – z.B. 40 % statt 70 % – werden sich durchsetzen. Einzelh\u00e4ndler, die mit r\u00fcckl\u00e4ufigen Ums\u00e4tzen im Einzelhandel konfrontiert sind, k\u00f6nnen davon profitieren, wenn sie \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum weniger extreme Rabatte anbieten. <\/p>

6. Hauslieferung<\/strong><\/h3>

Die Pandemie hat der Lieferung von Lebensmitteln nach Hause einen Schub gegeben. Auch Einzelh\u00e4ndler, die keine Lebensmittel verkaufen, werden dies nutzen. Kunden, die online bestellen, wollen nicht immer mehrere Tage auf die Lieferung warten, vor allem, wenn Verz\u00f6gerungen an der Tagesordnung sind. Eine zweit\u00e4gige Lieferung ist vielleicht nicht schnell genug. Manche entscheiden sich f\u00fcr BOPIS oder die Abholung am Stra\u00dfenrand, wenn sie dadurch ein Geschenk oder einen besonderen Artikel schneller erhalten k\u00f6nnen. Damit die Lieferung nach Hause effektiv ist, m\u00fcssen die Einzelh\u00e4ndler in Omni-Channel-Technologie investieren, die den Kunden eine einheitliche Sicht auf den Online- und den Ladenbestand bietet, was einige Anstrengungen erfordert. Niemand m\u00f6chte in ein Gesch\u00e4ft fahren, um ein Geschenk in letzter Minute zu kaufen, nur um festzustellen, dass der Artikel, der angeblich vorr\u00e4tig ist, nicht da ist. Die Loyalit\u00e4t der Verbraucher beruht auf Vertrauen und Transparenz – ein gutes Inventarsystem sorgt daf\u00fcr, dass die Verf\u00fcgbarkeit der Ware sichtbar ist, egal ob sie aus dem Lager oder aus dem Gesch\u00e4ft geliefert wird. <\/p>

7. Schmerzen im<\/strong> Einzelhandel<\/h3>
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Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnten Schwierigkeiten haben, freie Stellen zu besetzen, vor allem, wenn neue staatliche Konjunkturpakete die Arbeitnehmer daf\u00fcr bezahlen, zu Hause zu bleiben. Mit dem Anstieg des Mindestlohns steigen auch die Arbeitskosten. Der Mangel an qualifizierten Arbeitskr\u00e4ften f\u00fcr Einstiegspositionen ist ebenfalls problematisch. Einzelhandelstechnologie wie Cash-Management-Systeme und Anwendungen zur Personaleinsatzplanung k\u00f6nnen helfen, dieses Problem zu l\u00f6sen. Die Datenanalyse kann beispielsweise Umsatzspitzen und -tiefs aufdecken, so dass die Filialleiter ihr Personal entsprechend einteilen k\u00f6nnen. <\/p>

Viele Unbekannte im Einzelhandel<\/strong><\/h3>
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Wie dauerhaft jede dieser Ver\u00e4nderungen sein wird, bleibt abzuwarten. Es kann einige Zeit dauern, bis sich die Kunden beim Einkaufen in den Gesch\u00e4ften wohl f\u00fchlen. Impfstoffe werden sicherlich helfen. Zu Beginn des Jahres 2021 gibt es noch viele Unw\u00e4gbarkeiten, aber man kann davon ausgehen, dass sich die Technologie im Einzelhandel weiterentwickeln wird und dass der Wunsch nach menschlichen Kontakten in den Gesch\u00e4ften den station\u00e4ren Handel auch in den kommenden Jahren am Leben erhalten wird. Eines ist sicher: Die Verbraucher haben in diesen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Zeiten ihre Widerstandsf\u00e4higkeit und Anpassungsf\u00e4higkeit bewiesen. <\/p>

2020 war ein interessantes Jahr und wir freuen uns auf neue Erfolge und Versprechen f\u00fcr 2021. Wir hoffen, dass es f\u00fcr Sie alle produktiv und profitabel sein wird. Um unsere Prognosen f\u00fcr 2020 zu sehen und zu erfahren, was davon eingetreten ist, klicken Sie hier.<\/a> <\/p>

Sch\u00f6ne Feiertage!<\/p>

Paul Griffiths
Pr\u00e4sident und CEO
APG Cash Drawer, LLC<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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