{"id":73994,"date":"2023-09-13T14:09:31","date_gmt":"2023-09-13T14:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/soporte\/faq\/controladores\/"},"modified":"2026-01-26T14:23:57","modified_gmt":"2026-01-26T14:23:57","slug":"interfaz-drivers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/es\/soporte\/faq\/interfaz-drivers\/","title":{"rendered":"Interfaz + Controladores"},"content":{"rendered":"
\n \"business-cards\"\n
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Interface +
Drivers<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n

Preguntas frecuentes sobre interfaces y controladores de cajas registradoras<\/h2>\n\n

M\u00e1s informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 tipo de controlador necesitas para tu caj\u00f3n portamonedas<\/a>. Despl\u00e1zate hacia abajo para ver las preguntas relacionadas con las interfaces y los controladores. Si necesitas m\u00e1s ayuda de soporte t\u00e9cnico, rellena el formulario de contacto de nuestra p\u00e1gina de Soporte<\/a>.<\/p>\n\n

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\"USB-Interface-Icon\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Cables<\/h3>\n\n\n\n

Revisa nuestras preguntas frecuentes relacionadas con las ofertas de cajones portamonedas con impresora de APG<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Archive<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Interfaz + Controladores<\/h3>\n\n\n\n

Haz clic aqu\u00ed para ver las preguntas relacionadas con las interfaces y los controladores<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Keys<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Llaves y cerraduras<\/h3>\n\n\n\n

Haz clic aqu\u00ed para ver las preguntas relacionadas con las llaves y cerraduras de cajones portamonedas<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Operations<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Funcionamiento + Mantenimiento<\/h3>\n\n\n\n

Haz clic aqu\u00ed para ver las preguntas m\u00e1s frecuentes relacionadas con el mantenimiento del caj\u00f3n portamonedas y los recursos operativos<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"repair<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Garant\u00eda + Reparaciones<\/h3>\n\n\n\n

Haz clic aqu\u00ed para ver las preguntas relacionadas con las reparaciones<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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\u00bfNecesita mi caj\u00f3n portamonedas una fuente de alimentaci\u00f3n externa?<\/h2>\n\n

Los cajones portamonedas con interfaz NetPRO y SerialPRO requieren alimentaci\u00f3n externa. El n\u00famero de interfaz del caj\u00f3n portamonedas se encuentra en el n\u00famero de pieza del caj\u00f3n portamonedas situado en la etiqueta bajo la caja (S100,S4000) o en la parte inferior del caj\u00f3n portamonedas (Vasario). Las interfaces que no aparecen en la lista, como el caj\u00f3n portamonedas USB(554A) no necesitan alimentaci\u00f3n externa.<\/p>\n\n

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\"Etiqueta<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Estructura<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Los n\u00fameros de pieza de la interfaz que se indican a continuaci\u00f3n requerir\u00e1n una fuente de alimentaci\u00f3n externa<\/h2>\n\n
NetPRO Interface<\/th>SerialPRO (12V) Interface<\/th><\/tr><\/thead>
470<\/td>212<\/td><\/tr>
480 <\/td>484A<\/td><\/tr>
480A<\/td><\/td><\/tr>
480-1A<\/td><\/td><\/tr>
486<\/td><\/td><\/tr>
487<\/td><\/td><\/tr>
488<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Mi caj\u00f3n portamonedas no se abre electr\u00f3nicamente, \u00bfc\u00f3mo puedo hacer que se abra?<\/h2>\n\n

Comprueba que est\u00e1s utilizando el cable correcto y que est\u00e1 bien conectado. Para los modelos MultiPRO\u00ae, consulta nuestra Gu\u00eda de conectividad<\/a>. Comprueba que el caj\u00f3n no est\u00e1 bloqueado y verifica que su cierre est\u00e1 en posici\u00f3n vertical o de 12 a 6 en punto. Aseg\u00farate de que tienes las 4 patas de goma fijadas a la parte inferior del caj\u00f3n. Coloca el caj\u00f3n portamonedas en el borde del mostrador. Retira el caj\u00f3n interior y comprueba que no haya obstrucciones extra\u00f1as, luego vuelve a instalarlo. Ten a mano el n\u00famero de pieza y el n\u00famero de serie y no dudes en ponerte en contacto con nosotros<\/a>.<\/p>\n\n

Oigo un clic pero mi caj\u00f3n no se abre, \u00bfc\u00f3mo consigo abrir el caj\u00f3n portamonedas y c\u00f3mo compruebo la posici\u00f3n del pestillo?<\/h2>\n\n

Comprueba que el caj\u00f3n no est\u00e1 bloqueado y verifica que su cierre est\u00e1 en posici\u00f3n vertical o de 12 a 6 en punto. Retira el caj\u00f3n interior y comprueba que no haya obstrucciones extra\u00f1as, luego vuelve a instalarlo. Comprueba que el caj\u00f3n portamonedas est\u00e1 bien insertado en los ra\u00edles, retira cualquier elemento y vuelve a instalar el caj\u00f3n interior. Comprueba que el muelle del pestillo est\u00e1 sujeto. \u00bfA\u00fan necesitas ayuda? Mira nuestros v\u00eddeos de ayuda sobre la extracci\u00f3n del caj\u00f3n interior<\/a> o c\u00f3mo comprobar las posiciones de los pestillos<\/a>. Ten a mano el n\u00famero de pieza y el n\u00famero de serie y no dudes en ponerte en contacto con nosotros<\/a>.<\/p>\n\n

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\"Vasario
Vasario Latch Open<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Vasario
Vasario Latch Closed<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Series
Series 100 Latch Open<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Series
Series 100 Latch Closed<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Serie-4000
Series 4000 Latch Open<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Serie-4000
Series 4000 Latch Closed<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n

He actualizado mi PC y ahora mi caja registradora no se abre<\/h2>\n\n

Para el caj\u00f3n portamonedas accionado por impresora (320) puede que tengas que activar el caj\u00f3n portamonedas dentro del controlador de impresora. Tu impresora debe estar en funcionamiento y sin errores. Para el caj\u00f3n portamonedas USB apg 554, puede que necesites actualizarte al caj\u00f3n portamonedas 554A. Esta actualizaci\u00f3n del controlador es necesaria para comunicarse con la mayor velocidad del procesador host. Si has actualizado recientemente a Windows 8.1\/10, haz clic aqu\u00ed para consultar la gu\u00eda de las Cajas USB apg Modelo 554A y Windows 8.1\/10<\/a>. Para el apg serie 484A, 212A si utilizas un conversor USB a serie tendr\u00e1s que instalar la fuente de alimentaci\u00f3n. Comprueba si hay una luz LED verde dentro de la caja, m\u00e1s all\u00e1 del caj\u00f3n interior. Consulta la Gu\u00eda del usuario. Ponte en contacto con nosotros<\/a> si tienes m\u00e1s preguntas.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 controlador necesito?<\/h2>\n\n

Nuestras bibliotecas DLL est\u00e1n destinadas a los desarrolladores que crean o actualizan una aplicaci\u00f3n de software de punto de venta. La mayor\u00eda de las aplicaciones de software para TPV ya tienen el controlador integrado en su software. Ponte en contacto con el software de tu TPV para obtener informaci\u00f3n sobre los controladores.<\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las necesidades de conexi\u00f3n de mi caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

Consulta nuestra Gu\u00eda de conectividad<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo conectar tu caj\u00f3n portamonedas.<\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo configurar dos cajones portamonedas conectados a mi impresora de punto de venta?<\/h2>\n\n

Muchas impresoras de recibos para puntos de venta tienen la capacidad de abrir dos cajones portamonedas. apg ofrece los kits de cables necesarios para ello. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas o de asistencia t\u00e9cnica<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. En muchos casos, una impresora de recibos de punto de venta puede abrir dos cajones portamonedas, pero s\u00f3lo puede detectar el estado abierto\/cerrado de un caj\u00f3n. Consulta la documentaci\u00f3n de la impresora o ponte en contacto con el equipo de asistencia t\u00e9cnica de apg<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 no se incluye ning\u00fan cable con mi MultiPRO\u00ae 320\/caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

Los cables MultiPRO\u00ae se venden por separado. El cable correcto depende de la marca y el modelo de tu impresora de recibos. Disponemos de varios cables confeccionados. Consulta la Gu\u00eda de conectividad<\/a> y c\u00f3mo conectar una caja registradora a una impresora<\/a>.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 controladores hay disponibles para mi caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

apg no proporciona controladores para cajones portamonedas como las interfaces 320-24vdc, 420-12vdc, 520-12\/24vdc. Estos cajones se conectan y controlan mediante impresoras de recibos o terminales de punto de venta. Consulta los controladores\/c\u00f3digos con el fabricante de tu impresora o terminal. apg ofrece una completa gama de SDK\/Controladores para que los desarrolladores de software implementen las Cajas NetPRO\u00ae, USB y Serie. Accede a los SDK para desarrolladores de software aqu\u00ed<\/a>. Los usuarios finales o los comerciantes pueden acceder a utilidades de prueba para las interfaces 480 NetPRO\u00ae, 554B USB y 484A Serie. Haz clic aqu\u00ed<\/a> para ver las utilidades m\u00e1s recientes y actualizadas.<\/p>\n\n

\u00bfD\u00f3nde pongo el c\u00f3digo de apertura de caja en mi programa?<\/h2>\n\n

Consulta la documentaci\u00f3n del software. Normalmente, el c\u00f3digo de apertura se coloca en un campo o serie de campos de la parte de Configuraci\u00f3n, Utilidades o Ajustes de un paquete de software.<\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el pinout del cable de mi caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

320 Cable de interfaz Disponible en los kits apgGu\u00eda<\/a> de conectividad<\/a> <\/a> Gu\u00eda de conexiones MultiPRO\u00ae (pr\u00f3ximamente)<\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar mi caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

Para la interfaz 320, utiliza la funci\u00f3n de impresi\u00f3n de prueba de tu controlador de impresora una vez activada la caja registradora. El USB (554,554B) tiene archivos ejecutables ubicados en nuestra p\u00e1gina de controladores de software<\/a>. Para las interfaces serie (484A, 212A), utiliza el comando Eco desde el indicador del DOS. Las instrucciones se encuentran en la gu\u00eda del usuario.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 son los controladores OPOS y c\u00f3mo se utilizan?<\/h2>\n\n

Para las aplicaciones compatibles con OPOS, el usuario debe configurar y especificar un nombre de dispositivo para el caj\u00f3n portamonedas durante la instalaci\u00f3n. Consulta la documentaci\u00f3n de OPOS para obtener ayuda adicional.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 cajones portamonedas son compatibles con OPOS\/UPOS?<\/h2>\n\n

El kit de desarrollo de aplicaciones OPOS de apg es compatible con los siguientes modelos: – Interfaz<\/a> ParallelPRO\u2122 modelo 182<\/a> – Interfaz<\/a> Smart SerialPRO\u00ae modelo 212A<\/a> – Interfaz SerialPRO\u00ae II modelo 484A – Interfaz USBPro compatible con HID modelo 554B. Muchas otras interfaces heredadas de conexi\u00f3n directa al PC tambi\u00e9n pueden ser compatibles con estos controladores OPOS. Ponte en contacto con el Servicio de Asistencia T\u00e9cnica de apg <\/a>para obtener ayuda adicional para tu aplicaci\u00f3n espec\u00edfica. Los controladores OPOS para cajones accionados por impresora est\u00e1n disponibles en el fabricante de la impresora.<\/p>\n\n

\u00bfTiene apg controladores JPOS para mi caj\u00f3n portamonedas?<\/h2>\n\n

S\u00ed. apg dispone de controladores JPOS para IBM Java y Sun Java para muchas de sus interfaces de conexi\u00f3n directa con el PC. Desc\u00e1rgalos de nuestra p\u00e1gina Controladores de software<\/a>.<\/p>\n\n

Tengo un Mac. \u00bfQu\u00e9 controlador necesito?<\/h2>\n\n

Como tu software TPV recomienda el caj\u00f3n portamonedas USB de apg, sus desarrolladores de software han integrado el controlador del caj\u00f3n portamonedas en su software\/aplicaci\u00f3n TPV. Por tanto, no es necesario instalar ning\u00fan controlador. El CD que acompa\u00f1a a todos los cajones portamonedas est\u00e1 basado en Windows. La aplicaci\u00f3n de prueba para MAC y el caj\u00f3n portamonedas con interfaz apg USB 554B se puede descargar aqu\u00ed<\/a> y luego seleccionar apg USB554 MacOS SDK v110.zip<\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo gestionas las actualizaciones del software de los controladores?<\/h2>\n\n

Archivos ejecutables est\u00e1ndar que se ejecutan seg\u00fan la pol\u00edtica inform\u00e1tica del cliente.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 hay disponible para el desarrollo de software?<\/h2>\n\n

Tenemos kits de desarrollo de software (SDK) para Android, iOS y Windows a disposici\u00f3n de los desarrolladores. Se incluyen ejemplos de aplicaciones. Estas aplicaciones son s\u00f3lo muestras y no funcionar\u00e1n como software de TPV. Para acceder a estos kits, visita aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n

\u00bfTiene apg una lista de proveedores de software independientes (ISV) compatibles?<\/h2>\n\n

S\u00ed, consulta nuestra p\u00e1gina de socios globales<\/a>.<\/p>\n\n

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