{"id":95499,"date":"2025-10-15T04:41:31","date_gmt":"2025-10-15T04:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/retail-stores-in-dublin-eradicate-cash-shrinkage\/"},"modified":"2026-01-27T16:23:51","modified_gmt":"2026-01-27T16:23:51","slug":"retail-stores-in-dublin-eradicate-cash-shrinkage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/es\/retail-stores-in-dublin-eradicate-cash-shrinkage\/","title":{"rendered":"Las tiendas minoristas de Dubl\u00edn erradican la p\u00e9rdida de efectivo"},"content":{"rendered":"\n
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Las tiendas minoristas de Dubl\u00edn erradican la p\u00e9rdida de efectivo<\/h1>\n\n\n\n

Un estudio de caso apg\u00ae en colaboraci\u00f3n con Londis Convenience Store<\/p>\n\n\n\n

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Instalaci\u00f3n sin fisuras <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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66% de ahorro de mano de obra en la gesti\u00f3n del efectivo<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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El nivel de discrepancias se redujo a cero casi de la noche a la ma\u00f1ana<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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En Irlanda, el efectivo representa el 61% de todas las transacciones. En la UE, el efectivo representa el 59% de todas las transacciones de pago. Globalmente, el efectivo representa entre el 16% de todas las transacciones. Los datos de Talking Retail reflejan que el 66% de los pagos en tiendas de conveniencia del Reino Unido se realizan en efectivo. <\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Una implantaci\u00f3n sin fisuras<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los principales criterios para las tiendas Londis era el tama\u00f1o. Seg\u00fan Bridgette, \u00abdebido a la ubicaci\u00f3n y al volumen de tr\u00e1fico de cada tienda, el espacio en el mostrador siempre es un problema\u00bb. Gracias a su tama\u00f1o est\u00e1ndar, la caja inteligente smarttill\u00ae requerir\u00eda m\u00ednimas modificaciones en el mostrador. <\/p>\n\n\n\n

Griffin decidi\u00f3 probar la tecnolog\u00eda smarttill\u00ae en dos establecimientos Londis antes de una implantaci\u00f3n completa. \u00abQuer\u00edamos probarla en una tienda en la que necesit\u00e1bamos reforzar el proceso de gesti\u00f3n del efectivo, y en una segunda tienda en un lugar con mucho tr\u00e1fico para asegurarnos de que la caja registradora inteligente pod\u00eda gestionar un gran n\u00famero de transacciones. Manej\u00f3 ambas cosas admirablemente\u00bb, dice Bridgette. <\/p>\n\n\n\n

La instalaci\u00f3n fue perfecta, lo que permiti\u00f3 a las tiendas seguir funcionando casi a su m\u00e1xima capacidad. Tras un largo mes de prueba piloto, se inici\u00f3 la implantaci\u00f3n en todo el grupo. <\/p>\n\n\n\n

\u00abNo fue necesario formar a los cajeros, ya que la soluci\u00f3n no afecta a su trabajo diario\u00bb, dice Seamus Quinn, Director de Retail Solutions. Desde la perspectiva del cajero, el \u00fanico cambio es la sustituci\u00f3n del caj\u00f3n; no es necesario aprender un nuevo sistema. \u00abS\u00f3lo hicieron falta unas horas del tiempo de los encargados de tienda para entender la nueva t\u00e9cnica\u00bb, se\u00f1ala Quinn. <\/p>\n\n\n\n

Ahorro significativo de tiempo<\/h2>\n\n\n\n

Contar el flotante a diario o m\u00e1s veces suele ser una pr\u00e1ctica necesaria para una tienda de conveniencia, pero tambi\u00e9n lleva mucho tiempo. Incluso con una m\u00e1quina contadora de efectivo, hay que retirar el efectivo por denominaci\u00f3n. Cuando hay errores, el tiempo dedicado al recuento aumenta, restando tiempo al personal y a los gestores para otras tareas. Esto crea cuellos de botella que afectan al servicio al cliente y al resultado final. <\/p>\n\n\n\n

\u00abLa mayor\u00eda de nuestras tiendas son de 24 horas, con m\u00faltiples cajas y turnos. Antes, hab\u00eda que cerrar una caja para el proceso de cobro. Esto ten\u00eda un doble efecto: no se atend\u00eda a los clientes en ese momento y se desperdiciaba mano de obra contando dinero\u00bb, dice Bridgette.<\/p>\n\n\n\n

La Soluci\u00f3n smarttill\u00ae elimina este proceso y mantiene a los cajeros centrados en el servicio al cliente y no en la administraci\u00f3n. Esto produjo un ahorro de mano de obra del 66% en el proceso de gesti\u00f3n del efectivo, algo que Bridgette no esperaba. \u00abOtro beneficio imprevisto es que ya no necesitamos m\u00e1quinas contadoras de efectivo, que nos costaban unos 600 euros por tienda al a\u00f1o\u00bb, se\u00f1ala Bridgette. <\/p>\n\n\n\n

Beneficios acogidos<\/h2>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n smarttill\u00ae incluye el software Cash Manager que, una vez integrado, permite a los supervisores hacer un seguimiento a distancia de cada caj\u00f3n, manteniendo un registro de cada movimiento de efectivo, incluidos los n\u00fameros de transacci\u00f3n y las identificaciones de los cajeros.<\/p>\n\n\n\n

Bridgette explica que la tecnolog\u00eda smarttill\u00ae le permite controlar en tiempo real el contenido de efectivo de cada caj\u00f3n. El sistema le avisa cuando los cajones se quedan sin efectivo de cualquier denominaci\u00f3n o cuando hay que hacer un arqueo de caja: \u00abTodas las discusiones sobre transacciones en efectivo con un cliente pueden comprobarse inmediatamente, lo que act\u00faa como elemento disuasorio contra el robo y garantiza que se da el cambio correcto\u00bb. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Control de las mermas de tesorer\u00eda <\/h2>\n\n\n\n

El robo es uno de los mayores retos del mundo minorista. Especialmente en el sector independientede conveniencia, donde las tiendas suelen estar atendidas por un pu\u00f1ado de personas queno est\u00e1n equipadas con la \u00faltima tecnolog\u00eda de seguridad. Una encuesta realizada en 2023por la Retail Grocery Dairy & Allied Trades Association (RGDATA) de Irlandadescubri\u00f3 que de los propietarios de tiendas encuestados, el 93% ha sido v\u00edctima de hurtos, el 40%ha sufrido fraudes en sus tiendas y el 25% ha sido v\u00edctima de robos.Esto perjudica a los comercios y a sus clientes, porque los comerciantes a menudo tienen que repercutirestas p\u00e9rdidas subiendo los precios. Con soluciones de gesti\u00f3n de efectivo, las empresaspueden luchar contra los robos y conseguir una ventaja sobre sus competidores. <\/p>\n\n\n\n

Las tiendas de conveniencia t\u00edpicas de Irlanda utilizan mucho el dinero en efectivo. Con la esperanza deeliminar las p\u00e9rdidas de efectivo y mejorar la caja en sus 13 tiendas de Dubl\u00edn (Irlanda) y alrededores, Griffin Retail Group pidi\u00f3 ayuda a su proveedor de sistemas de punto de venta (TPV). El proveedor, Retail Solutions, con sede en Galway, revis\u00f3 con el cliente una seriede soluciones de gesti\u00f3n de efectivo, y una de ellas destac\u00f3: la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de efectivosmarttill\u00ae de apg\u00ae. <\/p>\n\n\n\n

El Director de Operaciones de Griffin Retail Group, David Bridgette, afirma que la soluci\u00f3n smarttill\u00aesupera a la competencia en rentabilidad: \u00abOfrece toda la funcionalidad que necesitamos, pero a una fracci\u00f3n del coste de otras soluciones\u00bb. La tecnolog\u00eda smarttill\u00ae proporcion\u00f3 un r\u00e1pido retorno de la inversi\u00f3n gracias a su serie de ventajas <\/p>\n\n\n\n

Eliminar la p\u00e9rdida de efectivo<\/h2>\n\n\n\n

Las tiendas de la zona de Dubl\u00edn de Griffin Retail Group operan bajo la marca Londis. Estas concurridas tiendas atienden a una media de 200.000 clientes a la semana. Con un nivel de actividad tan elevado, las p\u00e9rdidas de efectivo son habituales debido a errores humanos y, ocasionalmente, a robos. \u00abEn la tienda que nos preocupaba, el nivel de discrepancias se redujo a cero casi de la noche a la ma\u00f1ana, con un resultado incre\u00edble\u00bb, dijo Bridgette. <\/p>\n\n\n\n

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Planes de futuro<\/h2>\n\n\n\n

De cara al futuro, Bridgette dice que Retail Solutions integrar\u00e1 la tecnolog\u00eda smarttill\u00ae con c\u00e1maras de vigilancia. En caso de transacci\u00f3n dudosa, un clip de v\u00eddeo de 45 segundos puede ayudar a aclarar lo ocurrido, proporcionando una capa adicional de seguridad. La soluci\u00f3n smarttill\u00ae, dice, ha cambiado las reglas del juego: \u00abPuedo afirmar categ\u00f3ricamente que es el avance [m\u00e1s impresionante] que he visto en la tecnolog\u00eda de en el comercio minorista en a\u00f1os.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

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\"background<\/span>
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\u00abLa tecnolog\u00eda es ideal para el sector de las tiendas de autoservicio, donde se realizan muchas transacciones al d\u00eda y hay m\u00e1s posibilidades de cometer errores si varios cajeros utilizan la misma caja. Con esta soluci\u00f3n, cada <\/strong> los cajeros pueden ser auditados\u00bb.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seamus QuinnDirector de Soluciones Minoristas,Soluciones Minoristas con sede en Galway<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Referencias <\/h2>\n\n\n\n
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  1. Nash, J. (2023, 16 de febrero). Los comercios locales se enfrentan a una epidemia de delincuencia El 95% de los minoristas han sido v\u00edctimas. Ireland’s Forecourt & Convenience Retailer. https:\/\/forecourtretailer.com\/local-shops-facing-epidemic-of-crime-95-of-retailershave-been-victims\/<\/li>\n\n\n\n
  2. O’Regan, E. (2023, 7 de diciembre). El dinero en efectivo sigue siendo la forma de pago m\u00e1s popularpara tres de cada cinco irlandeses. The Irish Times. https:\/\/www.irishtimes.com\/business\/2023\/12\/08\/cash-still-most-popular-form-of-payment-for-three-in-five-irish-people\/<\/li>\n\n\n\n
  3. Banco Central Europeo, Eurosistema. (2022, diciembre). Estudio de las actitudes de pago de los consumidores de la zona euro (SPACE) – 2022. https:\/\/www.ecb.europa.eu\/stats\/ecb_surveys\/space\/shared\/pdf\/ecb.spacereport202212~783ffdf46e.en.pdf<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
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      \n
    1. El informe sobre pagos 2023 confirma que el efectivo es esencial para las econom\u00edas de todo el mundo.Cash Matters. (sin fecha). https:\/\/www.cashmatters.org\/blog\/2023-payments-report-confirms-cash-is-essential-to-economies-worldwide<\/li>\n\n\n\n
    2. El dinero en efectivo es clave para la comodidad. El dinero en efectivo importa – Un movimiento a favor del dinero en efectivo. (2021 26 de septiembre). https:\/\/www.cashmatters.org\/blog\/cash-is-key-for-convenience<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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      \u00bfQuieres profundizar en smarttill\u00ae?<\/h2>\n\n\n\n
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      M\u00e1s informaci\u00f3n sobre smarttill<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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      Explora m\u00e1s casos pr\u00e1cticos<\/h2>\n\n\n\n
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      Estudio de caso de la panader\u00eda smarttill<\/h3>\n\n\n\n

      La soluci\u00f3n TPV con tecnolog\u00eda smarttill\u00ae acelera el servicio y el recuento de efectivo en la panader\u00eda de Amberes…<\/p>\n\n\n\n

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      Sigue leyendo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      smarttill: La receta de un supermercado para reducir las p\u00e9rdidas de mano de obra y efectivo<\/h3>\n\n\n\n

      A pesar de los monederos m\u00f3viles como Apple Pay y Google Wallet, el dinero en efectivo sigue siendo el m\u00e9todo de pago preferido en…<\/p>\n\n\n\n

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      Sigue leyendo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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