{"id":95618,"date":"2025-10-15T05:31:09","date_gmt":"2025-10-15T05:31:09","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/assistance\/faq\/store\/"},"modified":"2026-02-18T06:27:51","modified_gmt":"2026-02-18T06:27:51","slug":"store","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/store\/","title":{"rendered":"Achats en ligne"},"content":{"rendered":"<div class=\"section_page-header \">\n    <img decoding=\"async\" class=\"header-image\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/business-cards.jpg\" alt=\"business-cards\" title=\"business-cards\">\n            <div class=\"header-content\">\n            <h1>Online Shopping<\/h1>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<div style=\"height:0.1rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\" id=\"h-online-shopping-faqs\">FAQ sur les achats en ligne<\/h2>\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"has-text-align-center max-w-900\" style=\"font-size:1.125rem\">Parcourez les questions relatives \u00e0 l&rsquo;achat de pi\u00e8ces et d&rsquo;accessoires pour tiroirs-caisses en ligne. Si vous avez besoin d&rsquo;une assistance technique suppl\u00e9mentaire, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/\">page d&rsquo;assistance.<\/a><\/p>\n\n<div style=\"height:0.5rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column tile has-link is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/USB-Interface-Icon_white-1.png\" alt=\"Ic&#xF4;ne d'interface USB\" class=\"wp-image-65801\" style=\"width:60px;height:60px\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/USB-Interface-Icon_white-1.png 100w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/USB-Interface-Icon_white-1-80x80.png 80w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/USB-Interface-Icon_white-1-95x95.png 95w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-cables\" style=\"font-size:1.125rem\">C\u00e2bles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Consultez nos FAQ concernant les tiroirs-caisses \u00e0 imprimante d&rsquo;APG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center cover-link\"><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/cables\/\">Lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column tile has-link is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"63\" height=\"60\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Archive_white.png\" alt=\"Ic&#xF4;ne d'archive\" class=\"wp-image-65817\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Archive_white.png 63w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Archive_white-61x58.png 61w\" sizes=\"(max-width: 63px) 100vw, 63px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-interface-drivers\" style=\"font-size:1.125rem\">Interface + pilotes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Cliquez ici pour consulter les questions relatives aux interfaces et aux pilotes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center cover-link\"><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/pilotes\/\">Lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column tile has-link is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"68\" height=\"67\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/KeysandLocks.png\" alt=\"Ic&#xF4;ne des cl&#xE9;s et serrures\" class=\"wp-image-65822\" style=\"width:61px;height:60px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-keys-and-locks\" style=\"font-size:1.125rem\">Cl\u00e9s et serrures<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Cliquez ici pour consulter les questions relatives aux cl\u00e9s et serrures de tiroirs-caisses<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center cover-link\"><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/keys-and-locks\/\">Lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column tile has-link is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"65\" height=\"65\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Operations_White.png\" alt=\"Ic&#xF4;ne des op&#xE9;rations\" class=\"wp-image-65827\" style=\"width:60px;height:60px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-operating-maintenance\" style=\"font-size:1.125rem\">Caract\u00e9ristiques m\u00e9caniques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Cliquez ici pour consulter les questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es concernant la maintenance des tiroirs-caisses et les ressources op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center cover-link\"><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/caracteristiques-mecaniques\/\">Lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column tile has-link is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"65\" height=\"61\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/repair-tools_white.png\" alt=\"ic&#xF4;ne de l'outil de r&#xE9;paration\" class=\"wp-image-65832\" style=\"width:64px;height:60px\" srcset=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/repair-tools_white.png 65w, https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/repair-tools_white-61x58.png 61w\" sizes=\"(max-width: 65px) 100vw, 65px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-warranty-repairs\" style=\"font-size:1.125rem\">R\u00e9parations<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Cliquez ici pour consulter les questions relatives aux r\u00e9parations<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center cover-link\"><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/reparations\/\">Lien<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-return-policy\">Quelle est la politique de retour ?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/\">APG Cash Drawer<\/a> se porte garant de ses produits et s&rsquo;efforce de rendre votre exp\u00e9rience d&rsquo;achat aussi agr\u00e9able et simple que possible. Si vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer l&rsquo;article, \u00e0 l&rsquo;exclusion des frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention.  <strong>APG Cash Drawer accepte les retours dans les conditions suivantes. Le produit doit \u00eatre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Achet\u00e9 dans la boutique en ligne de la SGA<\/li>\n\n\n\n<li>Dans son \u00e9tat d&rsquo;origine<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ception dans nos locaux dans les 30 jours suivant la livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Tout article sera rembours\u00e9 sur la base du mode de paiement original dans les 30 \u00e0 60 jours suivant sa r\u00e9ception dans nos locaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Instructions de retour :<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez utiliser l&rsquo;\u00e9tiquette pr\u00e9-imprim\u00e9e fournie avec votre commande. Placez-la \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du colis et exp\u00e9diez-le \u00e0 notre \u00e9tablissement de Minneapolis, MN. Les retours seront rembours\u00e9s dans les 30 \u00e0 60 jours suivant leur r\u00e9ception dans nos locaux. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention ne sont pas remboursables. Contact <a href=\"mailto:ebizreturns@apgcd.com\">ebizreturns@apgcd.com<\/a> if you are not completely satisfied with your purchase, we&rsquo;ll be happy to return the item, excluding shipping and handling fees.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-i-bought-my-cash-drawer-from-square-where-do-i-find-replacement-parts\">J&rsquo;ai achet\u00e9 mon tiroir-caisse chez Square, o\u00f9 puis-je trouver des pi\u00e8ces de rechange ?<\/h2>\n\n\n\n<p>APG est le partenaire privil\u00e9gi\u00e9 de <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/square-cash-drawer-integration\/\">Square POS<\/a> pour les tiroirs-caisses. Pour consulter les <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/produits\/parts-and-accessories\/\">pi\u00e8ces et accessoires des tiroirs-caisses<\/a> Square, veuillez visiter notre <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/square-cash-drawer-integration\/\">page sur les tiroirs-caisses Square<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-you-ship-my-order-via-us-mail\">Pouvez-vous exp\u00e9dier ma commande par courrier am\u00e9ricain ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne proposons pas le service USPS (US Mail) pour les commandes en ligne. Nous proposons d&rsquo;autres options d&rsquo;exp\u00e9dition pour les commandes sans carte de cr\u00e9dit. Nous n&rsquo;offrons qu&rsquo;UPS pour assurer la tra\u00e7abilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-price-of-my-cash-drawer\">Quel est le prix de mon tiroir-caisse ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes l&rsquo;usine de tiroirs-caisses. Nous construisons et vendons uniquement \u00e0 nos distributeurs et \u00e0 nos clients OEM. <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/configurator\/\">Configurez un tiroir-caisse<\/a> puis choisissez un <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/faq\/store\/\">distributeur<\/a> pour recevoir un devis. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-long-does-it-take-for-my-order-to-ship\">Combien de temps faut-il pour que ma commande soit exp\u00e9di\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les commandes pass\u00e9es avant 10h00 (heure de Paris) seront trait\u00e9es le m\u00eame jour ouvrable. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 10h00, heure centrale, seront exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-form-of-payment-can-i-use\">Quel mode de paiement puis-je utiliser ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit Visa, MasterCard, Discover et American Express pour les achats en ligne.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"336\" height=\"50\" src=\"https:\/\/apgsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/credit_card_logos_10.gif\" alt=\"Soci&#xE9;t&#xE9;s de cartes de cr&#xE9;dit\" class=\"wp-image-70706\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-long-does-it-take-for-my-order-to-ship-0\">Combien de temps faut-il pour que ma commande soit exp\u00e9di\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les commandes pass\u00e9es avant 10h00 (CT) seront trait\u00e9es le m\u00eame jour ouvrable. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 10h00 (CT) seront exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-you-ship-my-order-via-us-mail-0\">Pouvez-vous exp\u00e9dier ma commande par courrier am\u00e9ricain ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne proposons pas l&rsquo;option d&rsquo;exp\u00e9dition USPS (US Mail). Nous n&rsquo;offrons qu&rsquo;UPS pour assurer la tra\u00e7abilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-shipping-cost\">Quels sont les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s lors de la commande et sont bas\u00e9s sur l&rsquo;adresse de livraison. Des options vous seront propos\u00e9es pour les services UPS Ground, UPS 2 Day et UPS Next Day. Les frais sont calcul\u00e9s par UPS et ne sont pas des tarifs forfaitaires.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-i-return-my-purchases\">Comment retourner mes achats ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous devez utiliser la documentation incluse dans le colis pour effectuer un retour.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-i-purchase-an-apg-cash-drawer\">Comment acheter un tiroir-caisse apg ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes l&rsquo;usine de tiroirs-caisses. Nous construisons et vendons uniquement \u00e0 nos distributeurs et \u00e0 nos clients OEM. <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/configurator\/\">Configurez un tiroir-caisse<\/a> puis choisissez un <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/distributeurs\/\">distributeur<\/a> pour recevoir un devis. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:1rem\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-i-know-what-till-to-order-for-my-cash-drawer-how-do-i-decide-which-locking-till-cover-fits-my-till\">Comment savoir quelle caisse commander pour mon tiroir-caisse ? Comment choisir le prot\u00e8ge-caisse qui convient \u00e0 ma caisse ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce document pour d\u00e9terminer quelle caisse acheter : <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/C-000-042.pdf\">Identifiant du num\u00e9ro de caisse<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-find-your-cash-register-drawer-part-id-or-part-number\">Comment trouver l&rsquo;identifiant ou le num\u00e9ro de pi\u00e8ce de votre tiroir-caisse ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous vous demandez quel type de tiroir-caisse vous avez ? Vous ne connaissez pas la r\u00e9f\u00e9rence ou l&rsquo;identifiant de votre tiroir-caisse ? Nous pouvons vous aider ! Suivez les instructions ci-dessous et regardez la vid\u00e9o pour savoir comment localiser l&rsquo;identifiant ou le num\u00e9ro de pi\u00e8ce de votre tiroir-caisse :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le code de votre serrure commence par un \u00ab\u00a0A\u00a0\u00bb, vous disposez d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/products\/cash-drawers\/heavy-duty\">tiroir-caisse robuste.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez le tiroir et la caisse pour voir l&rsquo;\u00e9tiquette argent\u00e9e dans le tiroir int\u00e9rieur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le J signifie que vous avez un <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/products\/cash-drawers\/heavy-duty\/series-4000\/\">tiroir-caisse de la s\u00e9rie 4000<\/a> et le T indique que vous avez un <a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/products\/cash-drawers\/heavy-duty\/series-100\/\">tiroir-caisse de la s\u00e9rie 100<\/a>. Les 6 derniers chiffres avant le tiret correspondent \u00e0 la date de fabrication. Il s&rsquo;agit de la date de d\u00e9but de votre garantie.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez un code \u00e0 3 chiffres sur la serrure de votre tiroir, vous avez le tiroir-caisse standard Vasario et votre num\u00e9ro de pi\u00e8ce se trouve sur le fond de l&rsquo;unit\u00e9. Veuillez noter l&rsquo;\u00e9tiquette de la date de fabrication. Il s&rsquo;agit de la date de d\u00e9but de votre garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous appelez pour obtenir de l&rsquo;aide, veuillez vous munir de la r\u00e9f\u00e9rence de la pi\u00e8ce et du num\u00e9ro de s\u00e9rie. Nous vous remercions sinc\u00e8rement d&rsquo;avoir achet\u00e9 nos produits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"How to Find Your Cash Register Part ID or Part Number - apg Global Solutions\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tDuEuduMgwo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-i-return-my-purchases-0\">Comment retourner mes achats ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous devez utiliser la documentation incluse dans le colis pour effectuer un retour.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contact-us-for-cash-drawer-technical-support\">Contactez-nous pour une assistance technique sur les tiroirs-caisses<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/assistance\/\">Contactez nous ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-i-phone-you-to-place-my-order\">Puis-je vous t\u00e9l\u00e9phoner pour passer ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les commandes par carte de cr\u00e9dit ne sont accept\u00e9es qu&rsquo;en ligne, et non par t\u00e9l\u00e9phone. Un client ne peut nous appeler pour passer une commande que s&rsquo;il poss\u00e8de un compte chez nous. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-shipping-cost-0\">Quels sont les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s lors de la commande et sont bas\u00e9s sur l&rsquo;adresse de livraison. Des options vous seront propos\u00e9es pour les services UPS Ground, UPS 2 Day et UPS Next Day. Les frais sont calcul\u00e9s par UPS et ne sont pas des tarifs forfaitaires.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-i-am-having-trouble-completing-the-order-the-order-will-not-accept-my-payment\">Je n&rsquo;arrive pas \u00e0 terminer la commande &#8211; la commande n&rsquo;accepte pas mon paiement.<\/h2>\n\n\n\n<p>Assurez-vous que l&rsquo;adresse de facturation que vous avez saisie correspond \u00e0 l&rsquo;adresse de facturation exacte de la carte de cr\u00e9dit. C&rsquo;est \u00e0 cette adresse que sont envoy\u00e9s les relev\u00e9s papier de la carte de cr\u00e9dit. Si vous ne parvenez toujours pas \u00e0 passer commande sur notre site web, vous pouvez rechercher le num\u00e9ro de pi\u00e8ce APG dans un navigateur tel que Google pour trouver des revendeurs POS en ligne. Il existe de nombreux revendeurs POS en ligne qui peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 acheter nos produits.   <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-i-am-having-trouble-completing-the-order-the-order-will-not-accept-my-payment-0\">Je n&rsquo;arrive pas \u00e0 terminer la commande &#8211; la commande n&rsquo;accepte pas mon paiement.<\/h2>\n\n\n\n<p>Assurez-vous que l&rsquo;adresse de facturation que vous avez saisie correspond \u00e0 l&rsquo;adresse de facturation exacte de la carte de cr\u00e9dit. C&rsquo;est \u00e0 cette adresse que sont envoy\u00e9s les relev\u00e9s papier de la carte de cr\u00e9dit. Si vous ne parvenez toujours pas \u00e0 passer commande sur notre site web, vous pouvez rechercher le num\u00e9ro de pi\u00e8ce APG dans un navigateur tel que Google pour trouver des revendeurs POS en ligne. Il existe de nombreux revendeurs POS en ligne qui peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 acheter nos produits.   <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-i-phone-you-to-place-my-order-0\">Puis-je vous t\u00e9l\u00e9phoner pour passer ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Non, nous n&rsquo;acceptons pas les cartes de cr\u00e9dit par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n<p><script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\"><\/script><br \/>\n<script>\n  hbspt.forms.create({\n    region: \"na1\",\n    portalId: \"3337275\",\n    formId: \"3a628e92-d1cb-47d1-aee7-a34c02043524\"\n  });\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ sur les achats en ligne Parcourez les questions relatives \u00e0 l&rsquo;achat de pi\u00e8ces et d&rsquo;accessoires pour tiroirs-caisses en ligne. 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