{"id":100626,"date":"2026-01-23T14:51:12","date_gmt":"2026-01-23T14:51:12","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/the-future-of-innovation-of-cash-drawers-in-retail\/"},"modified":"2026-01-27T16:05:24","modified_gmt":"2026-01-27T16:05:24","slug":"the-future-of-innovation-of-cash-drawers-in-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/fr\/the-future-of-innovation-of-cash-drawers-in-retail\/","title":{"rendered":"L’avenir de l’innovation des tiroirs-caisses dans le commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"\t\t
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L’entretien<\/a> suivant avec Andrew Carr, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’APG Europe, a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par Ben Giese d’Ixtenso, un partenaire m\u00e9dia du secteur de la distribution. <\/em>Andrew Carr \u00e9voque la trajectoire envisag\u00e9e pour l’innovation en mati\u00e8re de tiroirs-caisses et la satisfaction des exigences propres aux boutiques, aux commerces de d\u00e9tail, \u00e0 l’h\u00f4tellerie et aux magasins de proximit\u00e9.<\/p>

Pour voir une d\u00e9monstration en direct de nos produits, venez nous rendre visite \u00e0 Retail Expo 2020 \u00e0 l’Olympia de Londres les29<\/sup> et30<\/sup> avril 2020.<\/em><\/a><\/p>

L’innovation commence par l’exp\u00e9rience du client<\/h2>

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L’innovation des tiroirs-caisses de la SGA a toujours \u00e9t\u00e9 ax\u00e9e sur l’excellence de l’exp\u00e9rience client, au premier plan de son d\u00e9veloppement et de sa planification strat\u00e9gique. Andrew explique comment les d\u00e9veloppements technologiques de la solution de gestion des esp\u00e8cesSMARTtill<\/strong><\/em><\/a> ont permis \u00e0 APG d’utiliser la technologie d’une mani\u00e8re qui maximise la satisfaction des clients. En particulier, gr\u00e2ce \u00e0 la capacit\u00e9 de la solutionSMARTtill<\/strong><\/em><\/a>\u00e0 r\u00e9duire les pertes d’argent jusqu’\u00e0 90 %, l’exactitude de la monnaie rendue est consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9e, ce qui am\u00e9liore grandement l’exp\u00e9rience du client. <\/p>

Andrew explique comment les partenariats avec des int\u00e9grateurs de logiciels innovants ont permis d’\u00e9tendre les fonctions des solutions de gestion des esp\u00e8ces de la SGA, ce qui a suscit\u00e9 un accueil positif et un enthousiasme de la part des d\u00e9taillants et des clients. Il montre que l’innovation est essentielle au d\u00e9veloppement des tiroirs-caisses, pour r\u00e9pondre aux besoins des clients. En ce qui concerne les produits de base des tiroirs-caisses, l’innovation joue toujours un r\u00f4le crucial, comme l’explique Andrew, qui explique comment certains produits sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux combin\u00e9s pour s’assurer qu’ils sont \u00e0 la fois \u00ab\u00a0sexy\u00a0\u00bb et attrayants pour l’environnement moderne de la vente au d\u00e9tail. Qu’il s’agisse de la vaste gamme de tiroirs traditionnels, des produits sur mesure ou de la solution globale SMARTtill\u00ae<\/strong><\/sup><\/a>, qui fait appel \u00e0 un logiciel unique et \u00e0 l’analyse de donn\u00e9es, APG a quelque chose \u00e0 offrir \u00e0 tous les environnements de vente au d\u00e9tail. <\/p>

iXtenso :<\/strong> Si quelqu’un pense que le monde du tiroir-caisse est d\u00e9pass\u00e9 et ennuyeux, il se trompe lourdement. Comme dans d’autres domaines de la vente au d\u00e9tail, il est tr\u00e8s important d’\u00eatre innovant et d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience du client dans les magasins gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Avec Andrew Carr, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’APG EMEA, que signifie l’innovation pour APG ? <\/p>

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Andrew :<\/strong> Pour nous, \u00e0 la SGA, cela signifie qu’il faut rester \u00e0 l’\u00e9coute des besoins des d\u00e9taillants pour s’assurer qu’ils peuvent entrer en contact avec le consommateur de mani\u00e8re efficace. Nous innovons depuis deux ou trois ans, en particulier dans le domaine des solutions de gestion des esp\u00e8ces. Notre derni\u00e8re innovation \u00e9largit les avantages de notre solution de gestion des esp\u00e8cesSMARTtill<\/strong><\/em>.<\/a> Nous avons lanc\u00e9 un nouveau logiciel appel\u00e9 CurrentSee Software<\/a>, qui permet de suivre et de surveiller en temps r\u00e9el vos activit\u00e9s de traitement des esp\u00e8ces et les performances de votre tr\u00e9sorerie en liaison avec la solution SMARTtill\u00ae<\/sup><\/a>. <\/p>

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Logiciels et services de gestion de tr\u00e9sorerie<\/h2>
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iXtenso : <\/strong>Donc, nous avons d\u00e9j\u00e0 vu la solutionSMARTtill<\/strong><\/em><\/a>, mais il s’agit maintenant de soutenir la solution SMARTtill<\/strong><\/em> <\/a>avec un logiciel r\u00e9el ?<\/p>

Andrew :<\/strong> Oui, tout \u00e0 fait. Dans le cadre de notre activit\u00e9 de solutions, nous d\u00e9veloppons les logiciels et les services intp, afin de renforcer l’enrichissement de ce que nous fournissons aux d\u00e9taillants. <\/p>

Cela a vraiment eu un effet significatif, car les clients qui n’avaient pas vu ces solutions auparavant ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s enthousiastes. Nous travaillons avec un grand nombre d’int\u00e9grateurs de logiciels qui nous ouvrent de nombreuses possibilit\u00e9s en d\u00e9veloppant leurs propres logiciels qui fonctionnent avec toute une s\u00e9rie d’applications. Cela le rend beaucoup plus pertinent pour le march\u00e9 et signifie \u00e9galement beaucoup pour les d\u00e9taillants. <\/p>

iXtenso : <\/strong>Vous avez parl\u00e9 de l’aspect logiciel. J’ai \u00e9galement vu de nouvelles lignes, des choses int\u00e9ressantes du point de vue du mat\u00e9riel sur le stand. Qu’est-ce que vous pr\u00e9parez ? <\/p>

Andrew :<\/strong> On ne pense jamais vraiment \u00e0 un tiroir-caisse comme \u00e9tant sexy. Cependant, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des tiroirs qui sont vraiment con\u00e7us pour l’environnement moderne du commerce de d\u00e9tail, car les d\u00e9taillants essaient vraiment de transformer la fa\u00e7on dont ils s’engagent avec leurs consommateurs. Nous devons donc faire \u00e9voluer la technologie en cons\u00e9quence et la rendre plus agr\u00e9able \u00e0 l’\u0153il. Nous disposons de solutions qui conviennent parfaitement aux boutiques. Ces toutes nouvelles solutions sont un m\u00e9lange de m\u00e9tal et de plastique, sont comp\u00e9titives en termes de prix et tr\u00e8s robustes pour nous permettre de p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s o\u00f9 la demande est extr\u00eamement forte. <\/p>

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Partenaires mondiaux et empreinte de distribution<\/h2>

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iXtenso : <\/strong>La SGA est-elle connue comme une entreprise qui occupe une place de choix sur le march\u00e9 du point de vue du client ? Ou bien pouvez-vous offrir plusieurs produits \u00e0 tous les march\u00e9s ? <\/p>

Andrew :<\/strong> Nous sommes aujourd’hui v\u00e9ritablement mondiaux, avec des sites de production au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis et des bureaux en France, en Allemagne et en Espagne. APG Cash Drawer et nous \u00e9largissons notre champ d’action sur le plan g\u00e9ographique et nos partenaires distributeurs et OEM contribuent \u00e0 cette expansion. Cela signifie que nous sommes d\u00e9sormais pr\u00e9sents partout. <\/p>

Du point de vue de la gamme de produits, nous avons notre bonne gamme, notre meilleure gamme, notre meilleure gamme et notre gamme sur mesure. Nous avons \u00e9galement des solutions de gestion de tr\u00e9sorerie. Nous disposons donc d’une gamme compl\u00e8te de produits. Nous pouvons nous adresser \u00e0 tous les march\u00e9s. Nous disposons d’un groupe de partenaires, de distributeurs et de fournisseurs d’\u00e9quipements d’origine formidablement fid\u00e8les, qui nous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 ces march\u00e9s. <\/p>

Cliquez ici pour plus d’informations sur notre visite \u00e0 la Retail Expo 2020.<\/em><\/a><\/p>

\"RetailExpo<\/a><\/p>

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