{"id":109193,"date":"2026-03-20T11:40:09","date_gmt":"2026-03-20T11:40:09","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/interface-drivers\/"},"modified":"2026-03-23T14:46:33","modified_gmt":"2026-03-23T14:46:33","slug":"interface-drivers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/pt-br\/support\/faqs\/interface-drivers\/","title":{"rendered":"Interface + drivers"},"content":{"rendered":"
\n \"business-cards\"\n
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Interface +
Drivers<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n

Perguntas frequentes sobre interfaces e drivers de gaveta de dinheiro<\/h2>\n\n

Saiba mais sobre o tipo de driver que voc\u00ea precisa para sua gaveta de dinheiro<\/a>. Role a tela abaixo para ver as perguntas relacionadas a interfaces e drivers. Se voc\u00ea precisar de ajuda adicional do suporte t\u00e9cnico, preencha o formul\u00e1rio de contato em nossa p\u00e1gina de suporte<\/a>. <\/p>\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Cabos<\/h3>\n\n\n\n

Consulte nossas perguntas frequentes relacionadas \u00e0s ofertas de gavetas de dinheiro acionadas por impressora da APG<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Interface + drivers<\/h3>\n\n\n\n

Clique aqui para ver as perguntas relacionadas a interfaces e drivers<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Chaves e cadeados<\/h3>\n\n\n\n

Clique aqui para ver perguntas relacionadas a chaves e fechaduras de gavetas de dinheiro<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Opera\u00e7\u00e3o + manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Clique aqui para ver as perguntas frequentes relacionadas \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o da gaveta de dinheiro e aos recursos operacionais<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Garantia + reparos<\/h3>\n\n\n\n

Clique aqui para ver as perguntas relacionadas a reparos<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Minha gaveta de dinheiro precisa de uma fonte de alimenta\u00e7\u00e3o externa?<\/h2>\n\n

As gavetas de dinheiro com interface NetPRO e SerialPRO requerem alimenta\u00e7\u00e3o externa. O n\u00famero da interface da gaveta de dinheiro pode ser encontrado no n\u00famero de pe\u00e7a da gaveta de dinheiro localizado na etiqueta sob o caixa (S100, S4000) ou na parte inferior da gaveta de dinheiro (Vasario). As interfaces n\u00e3o listadas, como a gaveta de dinheiro USB (554A), n\u00e3o requerem alimenta\u00e7\u00e3o externa. <\/p>\n\n

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\"Etiqueta<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Estrutura<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Os n\u00fameros de pe\u00e7a da interface listados abaixo exigir\u00e3o uma fonte de alimenta\u00e7\u00e3o externa<\/h2>\n\n
Interface NetPRO<\/th>Interface SerialPRO (12V)<\/th><\/tr><\/thead>
470<\/td>212<\/td><\/tr>
480 <\/td>484A<\/td><\/tr>
480A<\/td><\/td><\/tr>
480-1A<\/td><\/td><\/tr>
486<\/td><\/td><\/tr>
487<\/td><\/td><\/tr>
488<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Minha gaveta de dinheiro n\u00e3o abre eletronicamente, como posso fazer com que ela dispare?<\/h2>\n\n

Verifique se voc\u00ea est\u00e1 usando o cabo correto e se ele est\u00e1 conectado corretamente. Para os modelos MultiPRO\u00ae , consulte nosso Guia de conectividade<\/a>. Verifique se a gaveta n\u00e3o est\u00e1 travada e se a trava est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o vertical ou entre 12 e 6 horas. Certifique-se de que voc\u00ea tenha os 4 p\u00e9s de borracha fixados na parte inferior da gaveta. Coloque a gaveta de dinheiro na borda do balc\u00e3o. Remova a gaveta interna, verifique se h\u00e1 obstru\u00e7\u00f5es externas e reinstale-a. Tenha em m\u00e3os o n\u00famero da pe\u00e7a e o n\u00famero de s\u00e9rie e fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco<\/a>. <\/p>\n\n

Ou\u00e7o um clique, mas minha gaveta n\u00e3o abre. Como fa\u00e7o para abrir a gaveta de dinheiro e como verifico a posi\u00e7\u00e3o da trava?<\/h2>\n\n

Verifique se a gaveta n\u00e3o est\u00e1 travada e se a trava est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o vertical ou das 12 \u00e0s 6 horas. Remova a gaveta interna, verifique se h\u00e1 obstru\u00e7\u00f5es externas e reinstale-a. Verifique se a gaveta de dinheiro est\u00e1 inserida corretamente nos trilhos, remova quaisquer itens e reinstale a gaveta interna. Verifique se a mola da trava est\u00e1 presa. Voc\u00ea ainda precisa de ajuda? Assista aos nossos v\u00eddeos de suporte sobre a remo\u00e7\u00e3o da gaveta interna<\/a> ou sobre como verificar as posi\u00e7\u00f5es da trava<\/a>. Tenha em m\u00e3os o n\u00famero da pe\u00e7a e o n\u00famero de s\u00e9rie e fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco<\/a>. <\/p>\n\n

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\"Trava
Trava do vaso aberta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Trava
Trava do vaso fechada<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Série
S\u00e9rie 100 Trava aberta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Série
S\u00e9rie 100 Trava fechada<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Série-4000
S\u00e9rie 4000 Trava aberta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Série-4000
S\u00e9rie 4000 Trava fechada<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n

Atualizei meu PC e agora minha gaveta de dinheiro n\u00e3o abre<\/h2>\n\n

Para a gaveta de dinheiro acionada pela impressora (320), talvez voc\u00ea precise ativar a gaveta de dinheiro no driver da impressora. Sua impressora deve estar operando e sem erros. Para a gaveta de dinheiro USB apg 554, talvez voc\u00ea precise atualizar para a gaveta de dinheiro 554A. Essa atualiza\u00e7\u00e3o do controlador \u00e9 necess\u00e1ria para que voc\u00ea se comunique com a velocidade mais r\u00e1pida do processador do host. Se voc\u00ea atualizou recentemente para o Windows 8.1\/10, clique aqui para consultar o guia Gavetas de dinheiro USB apg Modelo 554A e Windows 8.1\/10<\/a>. Para o apg Serial 484A, 212A, se voc\u00ea estiver usando um conversor USB para serial, ser\u00e1 necess\u00e1rio instalar a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o. Verifique se h\u00e1 uma luz LED verde dentro do gabinete, al\u00e9m da gaveta interna. Consulte o guia do usu\u00e1rio. Entre em contato conosco<\/a> se voc\u00ea tiver outras d\u00favidas. <\/p>\n\n

De que driver eu preciso?<\/h2>\n\n

Nossas bibliotecas DLL destinam-se a desenvolvedores que criam ou atualizam um aplicativo de software de ponto de venda. A maioria dos aplicativos de software de PDV j\u00e1 tem o driver incorporado em seu software. Entre em contato com o seu software de PDV para obter informa\u00e7\u00f5es sobre o driver. <\/p>\n\n

Quais s\u00e3o as necessidades de conex\u00e3o da minha gaveta de dinheiro?<\/h2>\n\n

Consulte nosso Guia de conectividade<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como conectar sua gaveta de dinheiro.<\/p>\n\n

Como posso configurar duas gavetas de dinheiro conectadas \u00e0 impressora na minha impressora de ponto de venda?<\/h2>\n\n

Muitas impressoras de recibos de ponto de venda t\u00eam a capacidade de abrir duas gavetas de dinheiro. A apg oferece os kits de cabos necess\u00e1rios para isso. Entre em contato com nossa equipe de vendas ou de suporte t\u00e9cnico<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es. Em muitos casos, uma impressora de recibos de ponto de venda pode abrir duas gavetas de dinheiro, mas s\u00f3 pode detectar o estado aberto\/fechado de uma gaveta. Consulte a documenta\u00e7\u00e3o da impressora ou entre em contato com a equipe de suporte t\u00e9cnico da apg<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Por que meu MultiPRO\u00ae 320\/gaveta de dinheiro n\u00e3o vem com um cabo?<\/h2>\n\n

Os cabos MultiPRO\u00ae s\u00e3o vendidos separadamente. O cabo correto depende da marca e do modelo da sua impressora de recibos. Temos v\u00e1rios cabos prontos para voc\u00ea. Veja o Guia de conectividade<\/a> e como conectar uma gaveta de dinheiro a uma impressora<\/a>. <\/p>\n\n

Quais drivers est\u00e3o dispon\u00edveis para minha gaveta de dinheiro?<\/h2>\n\n

A apg n\u00e3o fornece drivers para gavetas de dinheiro como as interfaces 320-24vdc, 420-12vdc, 520-12\/24vdc. Essas gavetas se conectam e s\u00e3o controladas por impressoras de recibos de PDV ou terminais de PDV. Consulte o fabricante da impressora ou do terminal para obter os drivers\/c\u00f3digos. A apg oferece uma gama completa de SDKs\/drivers para uso por desenvolvedores de software para implementar as gavetas de dinheiro NetPRO\u00ae, USB e serial. Acesse os SDKs para desenvolvedores de software aqui<\/a>. Os usu\u00e1rios finais ou comerciantes podem acessar os utilit\u00e1rios de teste para a interface 480 NetPRO\u00ae, 554B USB e 484A Serial. Clique aqui<\/a> para obter os utilit\u00e1rios mais recentes e atualizados. <\/p>\n\n

Onde coloco o c\u00f3digo de abertura da gaveta de dinheiro em meu software?<\/h2>\n\n

Consulte a documenta\u00e7\u00e3o do software. Normalmente, o c\u00f3digo de abertura \u00e9 colocado em um campo ou s\u00e9rie de campos em uma parte de Configura\u00e7\u00e3o, Utilit\u00e1rios ou Setup de um pacote de software. <\/p>\n\n

Qual \u00e9 a pinagem do cabo da minha gaveta de dinheiro?<\/h2>\n\n

320 Cabo de interface Dispon\u00edvel em kits apg Conectividade<\/a> <\/a>Guia<\/a> de pinagem MultiPRO\u00ae (em breve)<\/p>\n\n

Como posso testar minha gaveta de dinheiro?<\/h2>\n\n

Para a interface 320, use a fun\u00e7\u00e3o de teste de impress\u00e3o no driver da impressora quando a gaveta de dinheiro estiver ativada. O USB (554,554B) tem arquivos execut\u00e1veis localizados em nossa p\u00e1gina de drivers de software<\/a>. Para interfaces seriais (484A, 212A), use o comando Echo no prompt do DOS. As instru\u00e7\u00f5es est\u00e3o localizadas no guia do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n

O que s\u00e3o drivers OPOS e como posso us\u00e1-los?<\/h2>\n\n

Para aplicativos compat\u00edveis com OPOS, o usu\u00e1rio deve configurar e especificar um nome de dispositivo para a gaveta de dinheiro durante a instala\u00e7\u00e3o. Consulte a documenta\u00e7\u00e3o do OPOS para obter assist\u00eancia adicional. <\/p>\n\n

Quais gavetas de dinheiro s\u00e3o compat\u00edveis com OPOS\/UPOS?<\/h2>\n\n

O kit para desenvolvedores de aplicativos OPOS da apg \u00e9 compat\u00edvel com os seguintes modelos: – Interface ParallelPRO\u2122 modelo 182<\/a> – Interface Smart SerialPRO\u00ae modelo 212A<\/a> – Interface SerialPRO\u00ae II modelo 484A<\/a> – Interface USBPro compat\u00edvel com HID modelo 554B<\/a>. Muitas outras interfaces legadas de conex\u00e3o direta com o PC tamb\u00e9m podem ser suportadas por esses drivers OPOS. Entre em contato com o suporte t\u00e9cnico da apg <\/a>para obter assist\u00eancia adicional para sua aplica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Os drivers OPOS para gavetas acionadas por impressora est\u00e3o dispon\u00edveis com o fabricante da impressora. <\/p>\n\n

A apg tem drivers JPOS para minha gaveta de dinheiro?<\/h2>\n\n

Sim. A apg tem drivers JPOS para IBM Java e Sun Java para muitas de suas interfaces de conex\u00e3o direta com o PC. Fa\u00e7a o download deles em nossa p\u00e1gina Drivers de software<\/a>. <\/p>\n\n

Eu tenho um Mac. De que driver preciso? <\/h2>\n\n

Como o seu software de PDV recomenda a gaveta de dinheiro USB apg, os desenvolvedores do software incorporaram o driver da gaveta de dinheiro no software\/aplicativo de PDV. Portanto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar o driver. O CD que acompanha todas as gavetas de dinheiro \u00e9 baseado no Windows. O aplicativo de teste para MACs e a gaveta de dinheiro com interface USB 554B da apg est\u00e1 dispon\u00edvel para download aqui<\/a> e, em seguida, selecione apg USB554 MacOS SDK v110.zip <\/p>\n\n

Como voc\u00ea gerencia as atualiza\u00e7\u00f5es de software de driver?<\/h2>\n\n

Arquivos execut\u00e1veis padr\u00e3o que s\u00e3o executados de acordo com a pol\u00edtica de TI do cliente.<\/p>\n\n

O que est\u00e1 dispon\u00edvel para o desenvolvimento de software?<\/h2>\n\n

Temos kits de desenvolvimento de software (SDKs) para Android, iOS e Windows dispon\u00edveis para desenvolvedores. Os aplicativos de amostra est\u00e3o inclu\u00eddos. Esses aplicativos s\u00e3o apenas amostras e n\u00e3o funcionar\u00e3o como software de PDV. Para ter acesso a esses kits, visite aqui<\/a>. <\/p>\n\n

A apg tem uma lista de fornecedores independentes de software (ISVs) compat\u00edveis?<\/h2>\n\n

Sim – consulte nossa p\u00e1gina de parceiros globais<\/a>.<\/p>\n\n

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