{"id":109044,"date":"2026-03-20T11:31:03","date_gmt":"2026-03-20T11:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/apgsolutions.com\/whyretailers-should-include-cash-payments-as-part-of-their-post-pandemic-payment-strategy\/"},"modified":"2026-03-20T11:37:11","modified_gmt":"2026-03-20T11:37:11","slug":"whyretailers-should-include-cash-payments-as-part-of-their-post-pandemic-payment-strategy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apgsolutions.com\/pt-br\/whyretailers-should-include-cash-payments-as-part-of-their-post-pandemic-payment-strategy\/","title":{"rendered":"Por que os varejistas devem incluir os pagamentos em dinheiro como parte de sua estrat\u00e9gia de pagamento p\u00f3s-pandemia?"},"content":{"rendered":"\t\t
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A pandemia trouxe nova energia para o movimento sem dinheiro, mas o dinheiro ainda n\u00e3o est\u00e1 desaparecendo. Muitas pessoas, especialmente os idosos, bem como os sem e com poucos bancos, dependem de dinheiro legal para suas compras. Isso porque o dinheiro em esp\u00e9cie \u00e9 mais f\u00e1cil de or\u00e7ar e permite que os usu\u00e1rios fa\u00e7am compras com anonimato. <\/p>

“Neste mundo cada vez mais digital, o numer\u00e1rio continua a desempenhar um papel de destaque. N\u00e3o s\u00f3 a quantidade de dinheiro em circula\u00e7\u00e3o continua a crescer, como tamb\u00e9m o faz mais rapidamente do que o PIB na grande maioria dos pa\u00edses”, de acordo com um whitepaper, The Future of Cash, de Guillaume Lepecq, da CashEssentials, e Petteri Lillberg, da Demos Helsinki.<\/p>

Para os varejistas, a mensagem \u00e9 clara: n\u00e3o ignore o dinheiro. Se voc\u00ea fizer isso, poder\u00e1 perder vendas com clientes que preferem dinheiro. Um em cada dois compradores na loja abandonou suas compras porque n\u00e3o foi oferecido o m\u00e9todo de pagamento correto. De acordo com a pesquisa Retail Reimagined US Survey, realizada pela Ayden, foram perdidos US$ 1,1 bilh\u00e3o em vendas potenciais como resultado de os varejistas n\u00e3o oferecerem a op\u00e7\u00e3o de pagamento preferida dos consumidores. 63% dos consumidores concordam totalmente que os comerciantes devem permitir pagamentos em dinheiro, al\u00e9m das op\u00e7\u00f5es de pagamento eletr\u00f4nico, de acordo com um estudo da Javelin Strategy and Research de 2020. Em um futuro pr\u00f3ximo, os pagamentos em dinheiro e sem dinheiro ter\u00e3o de coexistir, portanto, os varejistas precisam configurar adequadamente seus sistemas de dinheiro, tanto no ponto de venda (PDV) quanto no backroom. <\/p>

Como criar a configura\u00e7\u00e3o correta do PDV<\/strong><\/h2>
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O espa\u00e7o mais caro de uma loja est\u00e1 no caixa do PDV, portanto, os varejistas precisam fazer bom uso desse espa\u00e7o. Isso n\u00e3o significa economizar em uma gaveta de dinheiro para poupar espa\u00e7o. As gavetas de dinheiro s\u00e3o criadas especificamente para atender aos requisitos do ambiente de varejo e aos volumes de transa\u00e7\u00e3o esperados, desde gavetas manuais de baixo uso at\u00e9 gavetas robustas e resistentes com alta seguran\u00e7a. <\/p>

Para determinar a melhor op\u00e7\u00e3o para um determinado ambiente, \u00e9 necess\u00e1rio levar em considera\u00e7\u00e3o fatores como o fluxo de caixa di\u00e1rio, o n\u00famero de funcion\u00e1rios autorizados a usar a gaveta e se a gaveta de dinheiro est\u00e1 integrada ao software de PDV. A localiza\u00e7\u00e3o da gaveta tamb\u00e9m \u00e9 importante – por exemplo, um modelo flip-top \u00e9 mais adequado para alguns layouts, ao contr\u00e1rio dos modelos de gaveta deslizante criados para montagem embaixo do balc\u00e3o. <\/p>

Outro fator cr\u00edtico a ser considerado \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o com perif\u00e9ricos e conex\u00f5es de rede. Os varejistas precisam da combina\u00e7\u00e3o certa de hardware e software de PDV para atender melhor seus clientes. Por exemplo, quando os tablets estiverem em uso, a gaveta n\u00e3o deve se abrir quando um funcion\u00e1rio que estiver segurando um tablet estiver no lado oposto da loja. Por seguran\u00e7a,<\/a> a gaveta deve ser programada para abrir somente quando o funcion\u00e1rio estiver pr\u00f3ximo a ela. <\/p>

Gerenciamento de caixa no PDV<\/strong><\/h2>
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O gerenciamento de caixa envolve mais do que apenas colocar notas e moedas em um caixa. Trata-se tamb\u00e9m de contar o dinheiro no backoffice e deposit\u00e1-lo em um cofre no final do dia. Manipuladas manualmente, as contagens e reconcilia\u00e7\u00f5es de dinheiro no final do dia podem levar horas, adicionando tempo e despesas de m\u00e3o de obra consider\u00e1veis em ambientes com v\u00e1rias esta\u00e7\u00f5es de PDV. As instala\u00e7\u00f5es atuais mostram que as despesas de manuseio de numer\u00e1rio podem ser reduzidas em at\u00e9 90% com o uso de sistemas robustos, como o SMART<\/em><\/strong>till Suite da APG de ferramentas de gerenciamento de caixa. <\/p>

A SMART<\/em><\/strong>captura dados em tempo real do caixa, atualizando e reconciliando os saldos de caixa a cada compra. Ela acelera as transa\u00e7\u00f5es e minimiza os erros no PDV, al\u00e9m de enviar informa\u00e7\u00f5es a um sistema de retaguarda para manter os valores em dinheiro atualizados ao longo do dia. Isso elimina a necessidade de reconcilia\u00e7\u00e3o de caixa no fechamento do neg\u00f3cio, aumentando a efici\u00eancia e reduzindo os custos de gerenciamento. <\/p>

Melhorando a experi\u00eancia do cliente por meio do gerenciamento de caixa<\/strong><\/h2>
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Por que voc\u00ea tem seus melhores funcion\u00e1rios, geralmente os gerentes de loja, gerenciando o caixa? Tenha os sistemas certos para gerenciar o caixa, liberando o tempo do gerente para que ele possa se concentrar nas vendas, no treinamento dos funcion\u00e1rios e, por fim, no bom atendimento ao cliente. <\/p>

O movimento sem dinheiro vivo obteve muitos ganhos nos \u00faltimos anos e, sem d\u00favida, algumas pessoas deixar\u00e3o de usar dinheiro vivo quando tiverem a oportunidade. Ainda assim, os consumidores, como os idosos, os que n\u00e3o t\u00eam conta banc\u00e1ria e os que n\u00e3o t\u00eam conta banc\u00e1ria, continuar\u00e3o a querer usar dinheiro. Portanto, n\u00e3o importa quantos m\u00e9todos sem dinheiro estejam dispon\u00edveis, os varejistas precisar\u00e3o continuar aceitando dinheiro para atender a todos os clientes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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