Support
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Benötigen Sie Hilfe bei der Kassenabrechnung? Wir haben die Lösung für Sie.
Für telefonische Anfragen aus den USA erreichen Sie uns unter +1 (763) 571-5000 ext. 5.
Benötigen Sie Unterstützung? Füllen Sie das untenstehende Formular aus und unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu unterstützen.
Für europäische Kunden klicken Sie bitte hier, um den apg® Garantie-, Reparatur- und Rückgabeprozess (RMA) für Geldschubladen in Europa zu lesen.
Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Suche nach Ersatzschlüsseln und -schlössern, bei der Reparatur von Kassenschubladen, beim Austausch Ihres Schlosses oder bei der Installation von Softwaretreibern benötigen, wir sind für Sie da. Stöbern Sie in unseren Ressourcen, um Hilfe zu erhalten, oder senden Sie eine Nachricht an unsere technischen Support-Teams, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Innerhalb von 24 Stunden wird sich jemand bei Ihnen melden.
Schritt 1
Ermitteln Sie die Teile-ID Ihrer Kassenschublade anhand der unten stehenden Informationen.
Schritt 2
Wählen Sie Ihr Schubladenmodell aus und schauen Sie sich die FAQs des technischen Supports an.
Schritt 3
Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen und Hilfe.
Schritt 1 | Suchen Sie die Teil-ID Ihrer Kassenschublade
Für welches Kassenschubladenmodell suchen Sie Unterstützung? Sie wissen nicht, welches Produkt Sie haben? Sehen Sie sich das kurze Video unten an, um Ihre Teile-ID zu ermitteln:
Schritt 2 | Bestimmen Sie Ihr Kassenschubladenmodell anhand Ihrer Teile-ID
Vasario Serie
Die Teilenummer beginnt mit einem “V”.
Um die Teilenummer Ihrer Schublade zu überprüfen, heben Sie die Schublade an und schauen Sie auf das silberne Etikett, das sich auf der Bodenplatte an der Unterseite der Schublade befindet.
Serie 100
Die Teilenummer beginnt mit einem “T”.
Um die Teilenummer Ihrer Schublade zu überprüfen, öffnen Sie Ihre Schublade und nehmen Sie den Kasseneinsatz heraus. Sehen Sie sich das silberne Etikett im Inneren der Schublade an.
Serie 4000
Die Teilenummer beginnt mit einem “J”.
Um die Teilenummer Ihrer Schublade zu überprüfen, öffnen Sie Ihre Schublade und nehmen Sie den Kasseneinsatz heraus. Sehen Sie sich das silberne Etikett im Inneren der Schublade an.
Schritt 3 | Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular. Um weitere Support-Ressourcen zu sehen, scrollen Sie mit den Pfeilen unten nach links oder rechts.
Kassenschublade
Schlüssel + Schlösser
Informationen über Ersatzschlüssel und Schlösser finden
Produkthandbücher und Broschüren
Laden Sie die neuesten Produktbroschüren von apg herunter
Videos zur Unterstützung von Kassenschubladen
Sehen Sie sich unsere Videos zur Unterstützung von POS-Lösungen an
Ausführbare Dateien für Endbenutzer
Anweisungen zum Herunterladen der ausführbaren (Test-)Datei für Endbenutzer
Software-Entwickler-Treiber-Kits
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apg Modell 554A USB-Kassenautomaten und Windows 8.1/10
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Kassenladentreiber und SDK Downloads
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Betriebs- und Wartungsanleitung für Kassenschubladen
Serie 100 und Serie 4000 Bedienungsanleitung APG Kassenschublade…
Kassenschubladen Teile + Zubehör Matrix
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