Der Cannabismarkt erfreut sich eines explosiven Wachstums. Im Jahr 2021 wird er auf 28 Milliarden Dollar geschätzt und ist auf dem besten Weg, bis zum Jahr $198 Milliarden im Jahr 2028. Für Wiederverkäufer, die diesen Markt bedienen, ergeben sich daraus beträchtliche Möglichkeiten für den Verkauf von POS-Lösungen, einschließlich Cash Management, an den Cannabis-Apothekenmarkt (oder vertikal) zu verkaufen.
Cannabis ist eine von Bargeld dominierte Branche, daher benötigen Apotheken ein robustes POS- und Bargeld-Management Lösungen, damit die Manager am Ende eines jeden Tages nicht Stunden damit verbringen, Bargeld zu zählen und abzugleichen. Dieser Bedarf ist ein guter Ausgangspunkt für das Gespräch zwischen einem Händler und dem Besitzer einer Apotheke. Als vertrauenswürdige Berater müssen Wiederverkäufer die Zuverlässigkeit des Systems, die Gesamtbetriebskosten (TCO) und die Investitionsrendite (ROI) betonen.
Verlässlichkeit und TCO
Wenn es um Hardware für Apotheken wie Kassenschubladen und Drucker geht, ist es wichtig, Faktoren wie die Häufigkeit der Nutzung zu berücksichtigen. In einem Geschäft, das fast ausschließlich mit Bargeld arbeitet, brauchen Apotheken robuste Kassensysteme, die einer häufigen Nutzung standhalten können. Das Gleiche gilt für Drucker, die den ganzen Tag über bei jeder Transaktion Quittungen drucken müssen. Unabhängig vom Kassensystem benötigen die Apotheken robuste Peripheriegeräte, die einer häufigen Nutzung standhalten.
Ein Besitzer könnte versucht sein, den Preis als entscheidenden Faktor für den Kauf von Hardware für die Apotheke zu nutzen. Daher müssen Wiederverkäufer die Langlebigkeit der Geräte, die Gesamtbetriebskosten (TCO) und den ROI darlegen. Es liegt auf der Hand, dass die ROI und die TCO umso besser ausfallen, je langlebiger die Geräte sind. Das Ziel aus Sicht des Wiederverkäufers ist es, die zuverlässigste Lösung zu verkaufen, um zu vermeiden, dass er häufig zur Fehlerbehebung zum Kunden fahren muss. Dies trägt dazu bei, die Marke des Wiederverkäufers zu schützen, die Rolle des vertrauenswürdigen Beraters zu stärken und sowohl dem Wiederverkäufer als auch dem Unternehmen die Kosten zu ersparen, die durch Hardware-Fehlfunktionen anfallen.
Zukunftssicherer Betrieb von Cannabis-Depots
Wiederverkäufer müssen auch mit den Inhabern von Apotheken besprechen, wie sie ihr Geschäft zukunftssicher machen können, indem sie das richtige POS-System für Apotheken auswählen. Die Besitzer konzentrieren sich in der Regel auf das Produkt und die Produktqualität, aber sie denken nicht immer an den POS, die digitale Beschilderung oder die Vorbereitung auf die eventuelle Notwendigkeit, Kreditkartenzahlungen zu verarbeiten. Wiederverkäufer können ihre Kundenbeziehungen stärken, indem sie an zukünftige Bedürfnisse denken.
Wiederverkäufer sollten die Besitzer von Apotheken über das Potenzial eines Technologie-Ökosystems aufklären. Abgabestellen sollten eine Technologiestrategie haben, die POS, digitale Beschilderung, Sicherheit und Überwachungsfunktionen umfasst. Sie brauchen auch eine Hardwarestrategie, die mit dem Geschäft wachsen kann, und eine Softwarelösung, die alle staatlichen und lokalen Vorschriften erfüllt.
Wiederverkäufer können den Besitzern helfen, sich auf zukünftige Bedürfnisse vorzubereiten, indem sie sie von einer Standardkasse, die keine elektronischen Zahlungen akzeptieren kann, wegführen. Derzeit verbietet das Bundesgesetz den Verkauf von Cannabis, was es für die Apotheken schwieriger macht, Bankgeschäfte zu tätigen und sie zwingt, als Bargeldgeschäfte zu arbeiten. Wenn sich das Gesetz ändert, können Abgabestellen mit Systemen, die bargeldlose Transaktionen unterstützen, diese einfach abwickeln. Diejenigen, die nur Bargeld akzeptieren, müssten weitere Investitionen in Systeme tätigen, um bargeldlose Transaktionen zu unterstützen.
Wiederverkäufer können Apotheken auch bei der Zukunftssicherung helfen, indem sie ihnen Analyselösungen vorstellen, die dabei helfen, Verkaufstrends zu erkennen und wichtige Informationen über Kunden zu liefern. Die Besitzer können die Datenerkenntnisse aus der neuen Apothekentechnologie nutzen, um ihre Verkaufsstrategien zu verfeinern und Werbeaktionen zu starten, die die Kunden zum Wiederkommen bewegen.
Werden Sie ein vertrauenswürdiger Berater für Dispensary-Besitzer
Sich auf Dinge wie ROI und TCO zu konzentrieren, ist eine wichtige Strategie, um Glaubwürdigkeit bei der Führungsebene der Apotheke aufzubauen und sich bei den Entscheidungsträgern der Apotheke als langfristiger Geschäftsberater zu positionieren. Glaubwürdigkeit ist entscheidend für den Aufbau dieser langfristigen Beziehungen. Wiederverkäufer brauchen nicht noch einen weiteren Anruf wegen Teilen und Funktionen. Festigen Sie Ihren Ruf als vertrauenswürdiger Berater, der bei jedem Gespräch sein Fachwissen, seine Fähigkeiten und eine kundenorientierte Mentalität einbringt.
Zum Beispiel weiß ein Apothekenbesitzer vielleicht nicht, dass es Lösungen für das Bargeldmanagement und fortschrittliche Kassensysteme für Apotheken gibt, die ihm das Leben erleichtern können. Wenn der Händler dem Kunden diese Lösungen vorstellt, zeigt er, dass er sein Geschäft versteht und ihm helfen möchte, es einfacher zu führen.
Cannabis bleibt ein junger Markt mit viel Wachstumspotenzial. Wiederverkäufer, die sich als vertrauenswürdige Berater von Apotheken etablieren, haben eine echte Chance, ihr Geschäft zusammen mit ihren Kunden auszubauen, wenn der Markt expandiert.
Zukünftiger Erfolg im Cannabis-Einzelhandel
Wie Stanphill und die anderen Diskussionsteilnehmer feststellten, bleibt noch viel zu tun, um Cannabisverkäufer bei der Bewältigung der Herausforderungen zu unterstützen, denen sie sich in einer stark regulierten, im Entstehen begriffenen Branche stellen müssen. Mit der Unterstützung von POS-Wiederverkäufern, ISVs und Integratoren können wir ihnen helfen, ihre Abläufe zu verbessern und Transaktionen zu vereinfachen, um ihren zukünftigen Geschäftserfolg zu sichern.
Für weitere Informationen darüber, wie sich Cannabisabgabestellen auf die durch die Pandemie entstandenen Anforderungen einstellen können – oder um eine Aufzeichnung des virtuellen Panels anzuhören – klicken Sie hier.
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