Supporto
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Assistenza tecnica
Per le richieste telefoniche dagli Stati Uniti, contattaci al numero +1 (763) 571-5000, opzione 4.
Hai bisogno di assistenza via e-mail? Compila il modulo sottostante e il nostro team si metterà in contatto con te per assisterti.
Riparazione e restituzione in garanzia
Per i clienti nordamericani, clicca qui per leggere il processo di riparazione e restituzione in garanzia (RMA) di apg®.
Per i clienti europei, clicca qui per leggere il processo di riparazione e restituzione in garanzia (RMA) di apg®.
Risorse di supporto tecnico
Se hai bisogno di assistenza per trovare chiavi e serrature di ricambio, per riparare il cassetto portavalori, per cambiare la serratura o per ricevere assistenza per l’installazione e i driver del software, siamo qui per aiutarti. Sfoglia le nostre risorse o invia un messaggio al nostro team di assistenza tecnica utilizzando il modulo sottostante: qualcuno ti risponderà entro 24 ore.
Passo 1
Individua l’ID del tuo cassetto portavalori utilizzando le informazioni riportate di seguito.
Passo 2
Seleziona il tuo modello di cassetto e consulta le FAQ dell’assistenza tecnica.
Passo 3
Contatta il nostro team di supporto per maggiori informazioni e assistenza.
Passo 1 | Individua l'ID del tuo cassetto per contanti
Per quale modello di cassetto portavalori stai cercando supporto? Non sai che prodotto hai? Guarda il breve video qui sotto per aiutarti a determinare il tuo codice prodotto:
Per quale modello di cassetto portavalori stai cercando supporto? Non sai che prodotto hai? Guarda il breve video qui sotto per aiutarti a determinare il tuo codice prodotto:
Fase 2 | Determina il modello di cassetto per contanti in base all'ID del tuo pezzo.
Serie Vasario
Il numero di parte inizia con una “V”
Per verificare il codice prodotto del tuo cassetto, solleva il cassetto e guarda l’etichetta argentata che si trova sulla piastra inferiore del cassetto.
Serie 100
Il numero di parte inizia con una “T”
Per verificare il codice prodotto del tuo cassetto, apri il cassetto e rimuovi l’inserto della cassa. Guarda l’etichetta argentata all’interno del cassetto interno.
Serie 4000
Il numero di parte inizia con la “J”.
Per verificare il codice prodotto del tuo cassetto, apri il cassetto e rimuovi l’inserto della cassa. Guarda l’etichetta argentata all’interno del cassetto interno.
Fase 3 | Contattaci tramite il modulo sottostante. Per visualizzare altre risorse di supporto, scorri a sinistra o a destra utilizzando le frecce sottostanti.
Cassetto portavalori
Chiavi e serrature
Trova informazioni sulla sostituzione di chiavi e serrature
Manuali e brochure dei prodotti
Scarica le ultime brochure dei prodotti apg
Video di supporto per i cassetti di cassa
Guarda i video di supporto alle nostre soluzioni POS
File eseguibili per gli utenti finali
Istruzioni per il download del file eseguibile (di prova) per gli utenti finali
Kit di driver per sviluppatori software
Ottenere l’accesso a driver e kit software
Cassetti USB apg modello 554A e Windows 8.1/10
Cassetti USB apg modello 554A e Windows 8.1/10
Driver e SDK per cassettiere da scaricare
Download di driver e SDK
Driver USB europei
Driver USB e utility di test
Prodotto
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Istruzioni per il funzionamento e la manutenzione del cassetto portavalori
Istruzioni per l’uso della Serie 100 e della Serie 4000 Cassettiera APG…
Parti e accessori per cassetti di cassa Matrix
Sfoglia qui sotto gli accessori per i nostri modelli più popolari di cassetti per contanti…
