Cables
Perguntas frequentes sobre cabos de gaveta de dinheiro
Saiba mais sobre suas necessidades de conexão de cabos para gavetas de dinheiro. A APG oferece cabos para você se conectar a uma impressora de PDV, porta USB, interface periférica e muito mais. Role a tela abaixo para ver nossas perguntas frequentes sobre cabos. Se você precisar de ajuda adicional do suporte técnico, preencha o formulário na parte inferior desta página ou entre em contato conosco em nossa página de Suporte.
Cabos
Consulte nossas perguntas frequentes relacionadas às ofertas de gavetas de dinheiro acionadas por impressora da APG
Chaves e cadeados
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Operação + manutenção
Clique aqui para ver as perguntas frequentes relacionadas à manutenção da gaveta de dinheiro e aos recursos operacionais
De que cabo eu preciso? Não tenho nenhum cabo.
O número de peça do cabo da gaveta de dinheiro MutliPRO® 320/420/520 depende da impressora/terminal à qual você se conecta. Consulte nosso Guia de Conectividade para saber qual o cabo correto que você deve comprar. Os cabos podem ser comprados em revendedores de POS ou em nossa loja on-line. Observe as seguintes atualizações de cabos: – Os cabos CD-005A e CD-014A foram substituídos pelo cabo CD-101A – Os cabos CD-005B e CD-014B foram substituídos pelo cabo CD-101B – O cabo CD-001A foi substituído pelo cabo CD-102A – O cabo CD-001B foi substituído pelo cabo CD-102B – Os cabos CD-005A10 e CD-014A10 foram substituídos pelo cabo CD-101A-10
Um cabo apg usa um fio robusto de bitola mais pesada, com nosso nome em uma etiqueta branca. O cabo falsificado usa um fio de bitola mais fina que se rompe facilmente, com uma etiqueta prateada longa ou nenhuma etiqueta. Por favor, tome as decisões corretas de compra para evitar complicações e mau funcionamento posteriores. Os cabos apg podem ser adquiridos em nossa loja on-line.
Quais cabos são necessários para a minha gaveta de dinheiro?
Dependendo da gaveta de dinheiro que você comprou e de como deseja configurar o sistema de PDV, isso determinará o cabeamento necessário. Você pode precisar de um divisor de cabos, de uma cadeia em margarida ou de vários cabos para configurações de várias gavetas. Consulte nosso Guia de conectividade de PDV para saber mais sobre o tipo de cabo que você precisa para configurar sua gaveta de dinheiro.
Por que meu MultiPRO® 320/gaveta de dinheiro não vem com um cabo?
Os cabos MultiPRO® são vendidos separadamente. O cabo correto depende da marca e do modelo da sua impressora de recibos. Temos vários cabos prontos para você. Veja o Guia de conectividade e como conectar uma gaveta de dinheiro a uma impressora.
Como conectar uma gaveta de dinheiro a uma impressora de recibos de PDV
Você quer saber como conectar uma gaveta de dinheiro a uma impressora de recibos de PDV? Leia as instruções e assista ao vídeo abaixo para obter ajuda! Você adquiriu a gaveta de dinheiro de 24 volts CC acionada por impressora. Este vídeo ajudará você com a aquisição de cabos e dicas de solução de problemas relacionados à abertura eletrônica da gaveta de dinheiro a partir da impressora de recibos de PDV. O número correto da peça do cabo APG necessário depende da marca e do modelo da impressora de recibos que você possui. O número exato da peça do cabo APG está localizado em nosso guia de conectividade. O número de peça do seu cabo está localizado na terceira coluna. Por exemplo, se você tiver a impressora de recibos Epson série TM, precisará do cabo CD-101A. Esse cabo está disponível por meio de revendedores de PDV e pode ser facilmente encontrado on-line. Em seu navegador, pesquise CD-101A para ver suas opções de compra. Prenda a extremidade menor do cabo na porta de abertura da gaveta da impressora. Em seguida, verifique se a extremidade maior do cabo está instalada na porta RJ 45 da gaveta de dinheiro, na parte inferior da gaveta. Agora que a conexão está concluída, há alguns requisitos que devem ser atendidos. Vamos nos certificar de que a gaveta de dinheiro esteja mecanicamente correta. Use a chave para abrir e fechar a gaveta de forma suave, com o clique da trava fechando. Verifique se a trava está na posição vertical, das 12 às 6 horas – eletricamente on-line. Sua impressora de recibos deve estar operacional e sem erros ou não abrirá eletronicamente a gaveta. Finalmente, o software do ponto de venda deve comunicar à impressora que há uma gaveta de dinheiro, portanto, certifique-se de que a gaveta de dinheiro esteja ativada no software do ponto de venda. Para isso, você pode precisar da ajuda do seu fornecedor de software de PDV. Mais informações podem ser encontradas aqui.
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