Cables
Preguntas frecuentes sobre los cables de las cajas registradoras
Más información sobre tus necesidades de conexión por cable para cajones portamonedas. APG ofrece cables para conectar una impresora TPV, un puerto USB, una interfaz periférica y mucho más. Desplázate más abajo para consultar nuestras preguntas frecuentes sobre cables. Si necesitas más ayuda de soporte técnico, rellena el formulario al final de esta página o ponte en contacto con nosotros en nuestra página de Soporte.
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Interfaz + Controladores
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Llaves y cerraduras
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Funcionamiento + Mantenimiento
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Garantía + Reparaciones
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¿Qué cable necesito? No tengo cable.
El número de pieza del cable del cajón portamonedas MutliPRO® 320/420/520 depende de la impresora/terminal a la que se conecte. Consulta nuestra Guía de conectividad para comprar el cable correcto. Los cables se pueden comprar en los distribuidores de TPV o en nuestra tienda online. Ten en cuenta las siguientes actualizaciones de cables: – Los cables CD-005A y CD-014A han sido sustituidos por el cable CD-101A – Los cables CD-005B y CD-014B han sido sustituidos por el cable CD-101B – El cable CD-001A ha sido sustituido por el cable CD-102A – El cable CD-001B ha sido sustituido por el cable CD-102B – Los cables CD-005A10 y CD-014A10 han sido sustituidos por el cable CD-101A-10
Un cable apg utiliza un alambre robusto de mayor calibre, con nuestro nombre en una etiqueta blanca. El cable falsificado utiliza un alambre de calibre más fino que se rompe fácilmente, con una etiqueta plateada larga o sin etiqueta. Por favor, toma las decisiones de compra correctas para evitar complicaciones posteriores y fallos de funcionamiento. Los cables apg se pueden comprar en nuestra tienda online.
¿Qué cables necesita mi cajón portamonedas?
Dependiendo del cajón portamonedas que hayas comprado y de cómo quieras configurar tu sistema TPV, se determinará el cableado necesario. Puede que necesites un divisor de cables, una conexión en cadena o varios cables para configuraciones de varios cajones. Consulta nuestra Guía de conectividad de TPV para saber más sobre qué tipo de cable necesitas para configurar tu cajón portamonedas.
¿Por qué no se incluye ningún cable con mi MultiPRO® 320/cajón portamonedas?
Los cables MultiPRO® se venden por separado. El cable correcto depende de la marca y el modelo de tu impresora de recibos. Disponemos de varios cables confeccionados. Consulta la Guía de conectividad y cómo conectar una caja registradora a una impresora.
Cómo conectar una caja registradora a una impresora de recibos POS
¿Quieres saber cómo conectar un cajón portamonedas a una impresora de recibos POS? ¡Revisa las instrucciones y mira el vídeo a continuación para obtener ayuda! Has comprado el cajón portamonedas accionado por impresora de 24 voltios cc. Este vídeo te ayudará con la adquisición de cables y consejos para solucionar problemas relacionados con la apertura electrónica del cajón portamonedas desde tu impresora de recibos POS. El número de pieza correcto del cable APG necesario depende de la marca y el modelo de tu impresora de recibos. El número de pieza exacto de tu cable APG se encuentra en nuestra guía de conectividad. El número de pieza de tu cable se encuentra en la tercera columna. Por ejemplo, si tienes una impresora de recibos Epson de la serie TM, necesitas el cable CD-101A. Este cable está disponible a través de los distribuidores de TPV y se encuentra fácilmente en Internet. En tu navegador busca CD-101A para ver tus opciones de compra. Engancha el extremo más pequeño del cable al puerto de patada de cajón de tu impresora. A continuación, comprueba que el extremo más grande del cable está instalado en el puerto RJ 45 del cajón portamonedas, en la parte inferior del cajón. Ahora que la conexión está completa, hay algunos requisitos que deben cumplirse. Vamos a asegurarnos de que tu cajón port amonedas está en buenas condiciones mecánicas. Utiliza la llave para abrir el cajón y luego ciérralo suavemente con el clic de cierre del pestillo. Comprueba que el cierre está en posición vertical, de 12 a 6 en punto – eléctricamente en línea. Tu impresora de recibos debe estar operativa y sin errores o no abrirá electrónicamente el cajón. Por último, tu software de punto de venta debe comunicar a la impresora que hay un cajón portamonedas, así que asegúrate de que tu cajón portamonedas está activado en tu software de punto de venta. Esto puede requerir la ayuda de tu proveedor de software de punto de venta. Puedes encontrar más información aquí.
Contacta con nosotros para obtener asistencia técnica para cajones portamonedas
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