Warranty + Repairs
Domande frequenti sulla garanzia e le riparazioni dei cassetti per contanti
Scorri in basso per ulteriori domande relative alle garanzie dei cassetti per contanti, a come riparare il tuo cassetto per contanti o a come ottenere un cassetto per contanti sostitutivo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza tecnica, compila il modulo di contatto nella nostra pagina di supporto.
Cavi
Leggi le nostre domande frequenti relative alle offerte di cassetti per contanti con stampante di APG.
Interfaccia + Driver
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Chiavi e serrature
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Funzionamento + Manutenzione
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Il mio cassetto portavalori è coperto dalla garanzia?
Per ulteriori informazioni sulla garanzia dei prodotti apg, visita la pagina della garanzia.
Qual è la politica di restituzione?
apg Cash Drawer sostiene i propri prodotti e continua a lavorare per rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole e semplice possibile. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di restituirti l’articolo, escluse le spese di spedizione e gestione. apg Cash Drawer accetta resi alle seguenti condizioni. Il prodotto deve essere:
- Acquistato dal negozio online di apg
- Nelle sue condizioni originali
- Ricevuto presso la nostra struttura entro 30 giorni dalla consegna
- Qualsiasi articolo sarà rimborsato con la forma di pagamento originale entro 30-60 giorni dal ricevimento presso la nostra struttura.
Istruzioni per la restituzione: Utilizza l’etichetta prestampata fornita con l’ordine. Apponila all’esterno del pacco e spediscilo alla nostra sede di Minneapolis, MN. I resi saranno rimborsati entro 30-60 giorni dal ricevimento presso la nostra sede. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Contatta ebizreturns@apgcd.com se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di restituirti l’articolo, escluse le spese di spedizione e gestione.
Come posso ottenere un cassetto portavalori sostitutivo?
apg Cash Drawer vende i prodotti attraverso distributori, clienti OEM e rivenditori. Se sai da chi hai acquistato il cassetto portavalori originale, contattalo e ti sarà di aiuto. Se hai un sistema POS OEM, dovrai rivolgerti a loro per ricevere assistenza. Se riesci a configurare il cassetto portavalori attraverso il nostro configuratore di prodotto, potrai richiedere un preventivo a un distributore una volta completata la configurazione.
Quali sono le opzioni di riparazione?
Offriamo RMA in garanzia e non. Contattaci per ottenere un numero RMA unico per rispedire il cassetto ad apg per la riparazione. Se il cassetto è in garanzia, copriremo il costo dei ricambi, della manodopera e della spedizione. I clienti con cassetti non in garanzia devono contattarci per avere un preventivo delle spese. Se sei in grado di riparare il cassetto da solo, spediremo i pezzi di ricambio ai clienti con prodotti in garanzia. I clienti con prodotti fuori garanzia possono acquistare i pezzi di ricambio online o presso il proprio rivenditore POS.
Come posso ottenere un RMA?
Contattaci e tieni a portata di mano i seguenti dati: il numero di parte e di serie, un indirizzo per la restituzione e una descrizione del problema. Ti assegneremo un numero RMA univoco. Questo numero accompagnerà il tuo cassetto attraverso la nostra fabbrica e fino al tuo indirizzo di restituzione.
Effettuerete la manutenzione dell’apparecchiatura?
Soddisfare e superare le esigenze dei nostri clienti è una cosa che ci sta molto a cuore. apg sostiene i suoi clienti e i suoi prodotti. Se il tuo cassetto portavalori dovesse richiedere assistenza, miglioramenti o aggiornamenti, apg dispone di tecnici dedicati all’assistenza presso il suo deposito di Minneapolis. apg crede nel rinnovamento dei prodotti, non solo nella loro riparazione. Tutti i prodotti in garanzia RMA vengono aggiornati all’attuale revisione di produzione. apg dispone di un eccellente team di assistenza che può aiutarti a soddisfare le tue esigenze. Non esitare a contattarci. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Dichiarazione di Garanzia Limitata.
Ho acquistato il cassetto portavalori sbagliato, cosa posso fare?
Devi contattare il tuo rivenditore per un cambio.
Come posso restituire i miei acquisti?
Per la restituzione è necessario utilizzare la documentazione inclusa nella confezione.
Come posso restituire i miei acquisti?
Per la restituzione è necessario utilizzare la documentazione inclusa nella confezione.
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