L’anno scorso, per la prima volta, Woodman’s Food Markets ha lasciato il Wisconsin per entrare in Illinois. Il proprietario di Woodman’s, Phil Woodman, ha definito “inevitabile” l’apertura del negozio di Rockford, Illinois, con una superficie di 206.000 metri quadrati. L’inevitabilità dell’ingresso della catena alimentare nel mercato alimentare dell’Illinois non garantiva che il negozio avrebbe avuto inevitabilmente successo. Per questo motivo il nuovo negozio è stato progettato con tutti i comfort che anche il cliente più esigente può apprezzare: reparti di prodotti freschi e di carne, molte corsie che offrono un’ampia scelta di alimenti e 33 rivoluzionarie corsie di cassa progettate per processare le transazioni in modo più veloce, comodo e personale. Sette mesi dopo, il primo negozio di alimentari Woodman in Illinois è già fiorente. A tal punto che il rivenditore di alimentari sta progettando di ristrutturare una delle sue otto sedi in Wisconsin per replicare il design del sistema POS del nuovo negozio di Rockford e, si spera, duplicare il successo. Il particolare design del POS, già utilizzato nella sede dell’Illinois, consiste in una cassa in stile “box & bag”, dove gli acquirenti devono solo portare il carrello alla cassa, dove la spesa viene scaricata, scansionata e confezionata dai cassieri e dagli imbustatori di Woodman’s. La funzionalità del progetto risiede nel modo in cui è configurato il sistema POS. La tastiera, la stampante per le ricevute e il cassetto per i contanti sono tutti posizionati appena sopra lo scanner, in modo che i cassieri possano mantenere un contatto diretto con il cliente. Il risultato finale è una transazione più veloce, un sistema POS più sicuro e clienti soddisfatti. Woodman’s Food Markets ha collaborato con Services, Inc. e APG Cash Drawer per creare questa postazione POS altamente efficiente. Services, Inc. ha sviluppato il layout e gestito l’installazione, mentre APG ha progettato e prodotto su misura il cassetto portavalori da incorporare nel sistema. Ora stanno lavorando di nuovo insieme per aggiornare il negozio Woodman di Madison, nel Wisconsin, rimodellando le corsie di cassa esistenti con 30 nuovi e innovativi sistemi POS. “I nostri 20 anni di esperienza nel settore dei POS sono evidenti nel design della Console di Cassa”, afferma Terry Demulling, Direttore Generale di Services, Inc. “Il nostro obiettivo è sempre stato quello di migliorare il punto vendita ascoltando le esigenze dei nostri clienti. Grazie al posizionamento del cassetto della cassa di fronte al cassiere, sopra lo scanner, abbiamo messo il cassiere e il cliente faccia a faccia. Questo si traduce in un servizio pratico e amichevole e in una maggiore sicurezza alla cassa. È la soluzione che il settore aspettava da molti anni! Credo che questa soluzione abbia il potenziale per stabilire un nuovo standard nel settore dei POS. È un nuovo approccio positivo alla postazione di lavoro del punto vendita”. “Siamo entusiasti di far parte di questa rivoluzione dei POS”, afferma Robert Daugs, Senior Product Manager di APG. “Una dopo l’altra, le periferiche POS hanno trovato la loro strada nella corsia di controllo per velocizzare le transazioni. Prima lo scanner, poi la tastiera e ora il cassetto portadenaro. Il design unico di questo cassetto consente di posizionarlo sopra lo scanner e di fornire una superficie per il montaggio delle altre periferiche. In questo modo, il commesso non deve più fare le bizze e può rimanere a contatto con il cliente dall’inizio alla fine dell’ordine”. Daugs aggiunge: “Il cassetto per contanti per la console del cassiere e il podio POS è un nuovo passo coraggioso nell’evoluzione della postazione POS. Credo che presto vedremo molti rivenditori migrare verso questo sistema”. Services Inc (Osceola, WI) produce accessori per i banchi di cassa per posizionare i sistemi POS per la vendita al dettaglio in modo ergonomico, tra cui console per cassieri, supporti per monitor, supporti per schermi piatti, piedistalli per tastiere e girevoli per il trasferimento di fondi. www.servicesincorporated.com / 715-294-2922
APG Cash Drawer (Minneapolis, MN) produce cassetti per contanti di alta qualità per il settore dei POS dal 1978. APG offre un’ampia gamma di cassetti per contanti standard e per impieghi gravosi e può personalizzare i cassetti per soddisfare applicazioni specifiche.
