Anatomia de uma gaveta de dinheiro
A gaveta de dinheiro, em diferentes formas, tem sido um componente essencial do negócio de varejo desde que as pessoas trocam dinheiro por mercadorias. Qualquer empresa que aceite moeda forte precisa de uma, mas a escolha da melhor gaveta de dinheiro requer planejamento, consideração e um pouco de pesquisa. As gavetas estão disponíveis em uma variedade de modelos, cores, tamanhos, recursos, opções de conectividade, configurações de caixa e materiais de construção. Para determinar qual é a mais adequada para sua empresa, você precisa avaliar suas necessidades específicas:
- Que moeda você está usando?
- Que tipo de ambiente de loja você tem?
- Você tem alguma consideração sobre armazenamento ou tamanho que precise ser levada em conta?
As gavetas de dinheiro variam de modelos básicos a modelos com recursos completos e oferecem diferentes níveis de durabilidade. Um ambiente de fast-food, em que as gavetas são abertas e fechadas com frequência, exige um modelo resistente com uma caixa toda em aço, enquanto uma loja de boutique que vende roupas ou itens especiais tem requisitos mais modestos. O posicionamento da gaveta também entra em jogo, pois algumas cabem embaixo do balcão (o que normalmente requer um suporte de montagem da gaveta de dinheiro embaixo do balcão), enquanto outras ficam sobre o balcão com todo o hardware de PDV relacionado – monitor, teclado, scanner e impressora – normalmente localizado em cima dele. Os diferentes tipos de suportes de montagem de gaveta de dinheiro permitem que você coloque a gaveta e a solução de caixa no local mais conveniente para a operação.
Sejam quais forem as necessidades da empresa, a apg tem uma gaveta para você. Este documento explica as diferentes partes da gaveta de dinheiro para que você se familiarize com as opções disponíveis em termos de tipo, tamanho, acessórios, componentes e recursos. Também discutimos diferenças importantes entre as gavetas e quais modelos são mais adequados para cada tipo de negócio.
Perguntas que você deve considerar antes de comprar uma gaveta de dinheiro:
- De quantos compartimentos para notas e moedas você precisa?
- Nos Estados Unidos, o padrão é 5 notas e 5 moedas.
- Os compartimentos para cédulas são largos o suficiente para sua moeda?
- Qual categoria de negócios se parece mais com a sua?
- Serviço leve (Soma): food truck, quiosque ou varejo pop-up
- Serviço padrão (Genesis): loja de esquina, padaria, cafeteria, loja familiar ou varejo geral
- Serviço pesado (legenda): drive through de fast food, mercearia, restaurantes ou varejo de alto volume
Tamanho da gaveta
O espaço determina o tamanho da gaveta que você deve implantar. Os modelos de gaveta de dinheiro da apg variam de 13 polegadas de largura e comprimento a 19 por 19 polegadas. Outros modelos medem 14, 16 e 18,8 polegadas de largura com várias profundidades. As gavetas de menor tamanho, de 13 por 13 polegadas, são ideais para balcões que compartilham espaço com muitos outros itens. Por exemplo, uma floricultura, um posto de gasolina ou uma loja de conveniência pode usar seu balcão para expor vários produtos, deixando pouco espaço para a gaveta de dinheiro. Uma gaveta de 13 polegadas apresenta caixas com quatro slots cada para notas e moedas para acomodar centavos, níqueis, moedas e moedas, bem como notas de US$ 1, US$ 5, US$ 10 e US$ 20. As notas maiores – de US$ 50 e US$ 100 – podem ser armazenadas sob o caixa da gaveta de dinheiro, colocadas através do slot de mídia frontal ou acessíveis levantando o caixa da gaveta.
As gavetas de 16 por 16 polegadas são as mais comuns. Elas acrescentam um quinto compartimento para armazenar notas de US$ 50 ou US$ 100 e para moedas maiores que uma moeda. Às vezes, os comerciantes usam o compartimento extra para notas para cheques. O quinto compartimento para moedas serve para moedas de 50 centavos e US$ 1, que não são usadas com frequência.
Uma vantagem distinta das gavetas de 16 polegadas ou mais é o espaço interno adicional, além da ampla área de superfície para usar a gaveta como base para outros componentes de PDV: monitor, teclado ou touchpad, impressora e scanner. Os modelos de 18,8 polegadas e maiores foram desenvolvidos especificamente para ter uma área de superfície adicional para dispositivos de PDV maiores. À medida que os sistemas mais novos passam a usar telas sensíveis ao toque e não mais teclados físicos, os modelos menores, de 16 por 16 polegadas, estão crescendo em popularidade.
Tipo de gaveta
Os varejistas dos EUA normalmente usam gavetas deslizantes, mas em outros países é comum o uso de gavetas flip-top. As cédulas dos EUA são todas do mesmo tamanho e semelhantes em cor e design. Em outros países, as cédulas são coloridas e de tamanhos diferentes, o que facilita o uso de gavetas flip-top, pois os usuários podem identificar rapidamente as cédulas de cores e tamanhos diferentes.
Material da gaveta
A estrutura que sustenta quase todas as gavetas de dinheiro da apg – a caixa e a base – é feita de aço, com uma exceção: as gavetas de dinheiro Minota da apg apresentam uma base moldada com um tampo de aço. As gavetas Minota, que fazem parte da família Soma para serviços leves, oferecem uma solução econômica para empresas com necessidades mais modestas. O modelo é construído para 500.000 ciclos de abertura e fechamento, enquanto outras gavetas de dinheiro, como as gavetas da Série 4000 ou da Série 100, são construídas para ambientes mais exigentes, que requerem até 4 milhões de ciclos.
A gaveta de dinheiro apg Series 100, que faz parte da família de produtos Legend para serviços pesados, se encaixa melhor em um ambiente muito mais exigente do que as gavetas da família Soma (como a Arlo e a Minota). As gavetas de dinheiro da Série 100 apresentam uma caixa de 16″ de largura totalmente em aço, corrediças de rolamento de esferas de aço de nível industrial e uma gaveta interna moldada. Esses modelos para serviços pesados têm uma vida útil de mais de 4 milhões de ciclos e são mais adequados para ambientes difíceis. Versões menores de uma gaveta para serviço pesado estão disponíveis para ambientes como lojas pop-up, em que o espaço é limitado, mas que exigem a construção robusta da gaveta da Série 4000.
Oferecendo um meio-termo entre as opções de nível básico (Soma) e de alto desempenho (Legend), as gavetas Genesis da apg satisfazem as necessidades híbridas de empresas que são mais movimentadas do que pequenas lojas, mas menores do que drive-throughs de fast-food. As gavetas de dinheiro da série Vasario, membros da família Genesis, prometem um milhão de transações, travas de gaveta multifuncionais e relatórios de status da gaveta (um recurso normalmente encontrado em gavetas mais caras).
Tills e inserções
O principal componente da gaveta de dinheiro é a caixa registradora, também conhecida como bandeja de dinheiro, inserção da caixa registradora ou apenas a inserção. Feito de plástico moldado, o sistema de caixa fica dentro da gaveta e contém inserções para moedas e cédulas. As configurações do caixa variam para se adequar a moedas específicas. Um caixa que se adapta à moeda americana é diferente de um usado no Reino Unido ou em um país da União Europeia porque os tamanhos das cédulas e moedas variam significativamente.
A maioria dos caixas dos EUA tem quatro ou cinco compartimentos para moedas e cédulas, enquanto no Reino Unido e na União Europeia os caixas têm compartimentos para até oito moedas e larguras variadas para cédulas, dependendo da moeda. Os varejistas dos EUA normalmente usam o quinto compartimento para notas maiores (US$ 50 e US$ 100) e moedas (50 centavos, US$ 1), mas como as denominações maiores não são usadas com frequência, esses compartimentos geralmente abrigam rolos de moedas e cheques de clientes.
Compartimento extra
Muitas gavetas têm um compartimento extra entre a caixa registradora e a base para acomodar itens que normalmente não cabem nos slots da caixa registradora, incluindo cartões-presente e cheques. Os slots de mídia na frente das gavetas permitem que os usuários deslizem cheques ou cartões para dentro do compartimento sem abrir a gaveta. As gavetas vêm com um ou dois slots de mídia, dando aos varejistas a opção de colocar toda a mídia em um compartimento ou separá-la em, por exemplo, plástico e papel. Algumas opções selecionadas do Vasario e do Minota têm um pequeno espaço para cheques abaixo do depósito de moedas. O espaço sob o caixa é construído com a segurança em mente, permitindo que os caixas coloquem notas grandes sem ter que levantar o caixa e expor grandes quantidades de dinheiro.
As variações nos compartimentos sob a mesa incluem o compartimento dedicado da Série 100 para notas embaladas. Isso é útil em lojas como lanchonetes de fast-food que frequentemente precisam fazer o troco com notas de US$ 1. A gaveta interna da Series 100 também inclui uma seção curva para armazenar rolos de moedas sob o caixa. O Legend Series 4000 apresenta uma gaveta interna de metal com duas bandejas moldadas na parte inferior para notas embaladas e para armazenar itens inseridos nos slots de mídia. Esses recursos são exclusivos da família Legend.
Voltando às gavetas Soma, alguns modelos Minota combinam a gaveta interna e o caixa. O caixa não é removível da gaveta interna, o que torna essas gavetas adequadas para ambientes de varejo menores que não usam a “responsabilidade do caixa”, ou seja, atribuir cada gaveta a um funcionário. As gavetas de dinheiro que combinam o caixa e a gaveta interna são mais adequadas para empresas iniciantes preocupadas com o custo e com necessidades modestas de ciclo de gaveta.
Mecanismos de travamento
Na maioria das configurações de PDV, a impressora de recibos, a interface USB ou Ethernet abre a gaveta de dinheiro quando orientada pelo sistema de PDV. Entretanto, cada gaveta de dinheiro apg vem com uma trava e uma chave para operação manual com os acessórios da gaveta. O mecanismo de travamento executa quatro funções:
- Online – a chave está fora da gaveta; a gaveta é operada pelo PDV (geralmente a impressora).
- Abertura manual – O usuário gira a chave da gaveta para abrir a gaveta.
- Bloqueado fechado – A chave bloqueia a porta e o sistema PDV não pode abri-la.
- Bloqueada aberta – A gaveta é bloqueada em uma posição aberta para evitar o fechamento acidental. Isso é útil para gavetas que podem ser vistas da rua após o expediente para mostrar que estão vazias.
Se uma falha no POS desativar o status “on-line”, a chave poderá ser usada para operar a gaveta.
As medidas de segurança das gavetas de dinheiro diferem de varejista para varejista. A apg pode atender a essas solicitações com opções que variam de uma linha de produtos para outra.
Interface
A maioria dos varejistas configura as gavetas para operação a partir da impressora de recibos. Quando ativada, uma porta na parte traseira da impressora envia um pulso de 24 volts para abrir a gaveta. Essa conexão permite que a gaveta informe seu status ao software de PDV, sabendo quando a gaveta está aberta ou fechada.
Se você estiver procurando por algo um pouco mais “técnico”, outra opção de conectividade é uma interface USBPro que fornece um link direto para o PDV por meio de uma porta USB.
Alguns modelos de gaveta de dinheiro oferecem o NetPRO da apg como opção de interface, que usa Ethernet e transforma a gaveta de dinheiro em um nó na rede. A conectividade Ethernet permite funções como a comunicação do status de aberto e fechado. Ela também pode enviar alertas a um gerente, conforme definido pela programação do software de PDV, quando algo anormal acontece, como uma gaveta que fica aberta por muito tempo. Os funcionários das lojas que usam tablets POS podem se conectar a uma gaveta por meio da rede para receber pagamentos em dinheiro e fazer o troco. Para fins de segurança, as gavetas de dinheiro conectadas à rede usam tecnologia de código de barras para detectar quando um funcionário está próximo o suficiente para abrir a gaveta com segurança.
Outra opção de interface disponível depende da conectividade Bluetooth. A tecnologia Bluetooth BluePRO® permite emparelhar uma gaveta de dinheiro com um dispositivo móvel, como um tablet. Isso requer a integração com um software de um parceiro da apg.
Conclusão
Considerando a importância da gaveta de dinheiro para as empresas que processam transações em dinheiro, vale a pena dedicar algum tempo para explorar as diferentes opções disponíveis e escolher a melhor gaveta de dinheiro que atenda às suas necessidades. A apg oferece cerca de 1.500 configurações, dando a você muitas opções a considerar. Com tantos elementos a serem considerados para a compra de sua gaveta de dinheiro, sabemos que pode ser um desafio escolher uma. Então, vamos conversar com você! Preencha este formulário e um membro da equipe da apg entrará em contato com você em breve.
