O relatório revela que o numerário é responsável por 30% de todas as transações e representa de 4% a 15% dos custos dos varejistas, confirmando as oportunidades para a tecnologia de gerenciamento inteligente de numerário
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Minneapolis, MN – 11 de janeiro de 2018 – A APG Cash Drawer, fabricante global de soluções de gestão de dinheiro que tá crescendo rápido, anunciou hoje um estudo feito em parceria com o IHL Group, mostrando que os varejistas podem economizar, em média, de 200 a 500 horas de trabalho por loja por mês ao trocar a gestão manual de dinheiro pela tecnologia de automação. O estudo, intitulado “Multiplicadores de Dinheiro: Como a Redução do Manuseio de Dinheiro Pode Impulsionar as Vendas no Varejo e o Crescimento dos Lucros”, desmente a ideia de que as transações com dinheiro estão em declínio. Na verdade, o dinheiro foi responsável por 41,2 bilhões de transações em 2017, por meio de 12,1 milhões de pontos de recebimento de dinheiro, como carteiras, gavetas de dinheiro, ECRs, estações de PDV e linhas de PDV móveis. Essas transações geram custos para os varejistas que variam de 4% a 15%, dependendo do segmento de varejo, e até 71% desses custos estão relacionados a atividades na área de atendimento ao cliente, como reabastecimento de troco nos caixas e fechamento das gavetas no final do turno. Dependendo do setor e do procedimento de manuseio de dinheiro, com soluções integradas de gestão de caixa, as empresas podem economizar de 15 a 30 minutos por dia, por PDV, na contagem de dinheiro — tempo que pode ser redirecionado para atividades que geram lucro e para melhorar a experiência do cliente. Os varejistas têm uma necessidade urgente de reduzir seus custos com manuseio de dinheiro, não só porque as compras em dinheiro representam quase um terço (30%) de todas as transações, mas também porque precisam encontrar maneiras de competir com os líderes de mercado, como o Walmart e a Amazon. O estudo constatou que os varejistas não sabem quais são seus custos reais de gerenciamento de dinheiro, pois o processo envolve vários componentes e unidades operacionais, o que dificulta o acompanhamento de todas as tarefas associadas. Os custos incluem tarefas na loja local, como abertura, reabastecimento e fechamento das gavetas de caixa, transporte de dinheiro para os bancos e taxas bancárias. Para complicar ainda mais, quem cuida da gestão do dinheiro são os funcionários sênior e gerentes, que ganham salários mais altos.
Para reduzir os custos, os varejistas podem aproveitar as vantagens de soluções automatizadas, como a solução de gerenciamento de numerário SMARTtill®, cofres inteligentes, soluções de reciclagem de numerário nas filas de caixa e sistemas automatizados de gerenciamento de numerário. Os varejistas podem reduzir suas despesas relacionadas a numerário de 15% a 80%.
“Já sabemos há algum tempo que os custos de manuseio de numerário são um grande desafio para varejistas de todas as formas e tamanhos, e esse estudo confirma que os custos são realmente substanciais. Felizmente, os varejistas têm opções para controlar esses custos, e as soluções automatizadas são a resposta”, disse Mark Olson, presidente e CEO da APG Cash Drawer.
“Os varejistas de hoje estão muito concentrados em melhorar a experiência do cliente, mas seus esforços são prejudicados por tarefas manuais demoradas, como abastecer as gavetas de dinheiro, entregar o troco nos caixas e fazer a contagem de dinheiro no back office. Em vez disso, o tempo da equipe, que deveria ser dedicado à experiência do cliente, é gasto nessas tarefas. É por isso que é fundamental reduzir os custos de manuseio de dinheiro”, disse Greg Buzek, presidente do IHL Group. Os varejistas são incentivados a visitar a APG na NRF 2018 (estande nº 2669) para receber o relatório completo de custo de caixa impresso e fazer uma demonstração da solução de gerenciamento de caixaSMARTtill da APG, uma nova tecnologia revolucionária que reduz o tempo gasto na contagem e reconciliação de caixas nas pistas e no back office das lojas de varejo. Agora, com a tecnologia TCP/IP para a capacidade de aplicativos inteligentes de gerenciamento de caixa, o SMARTtill Solution ajudará os varejistas a aproveitar os sistemas mPOS e os aplicativos baseados em nuvem, criando um ambiente de compras moderno e flexível para seus clientes que pagam em dinheiro em lojas de conveniência, mercearias, pequenas butiques, fast food, restaurantes de serviço rápido e postos de gasolina. SMARTda APG incluem a Balance Innovations (VeriBalance), a Gulfcoast Software (Storekeeper), a Numus (Transtrack), a Site Lantern e a TGCS France (Storemate POS Platform). Agende uma reunião conosco na NRF 2018 para ver as últimas inovações em tecnologia de gerenciamento de caixa e receber sua cópia do relatório IHL Cash Multipliers.
Sobre a APG Cash Drawer
Os pagamentos de varejo estão mudando, mas ainda há US$ 1,5 trilhão em dinheiro em circulação. De fato, o numerário representa de 30 a 45% de todas as transações globais. Há mais de 39 anos, a APG projeta e fornece soluções de gerenciamento de numerário com uma variedade de opções de tamanho, cor, interface e integração. Se você precisa de um projeto personalizado, de uma gaveta de dinheiro de aplicação geral ou de um produto para uma experiência de compra móvel, a APG tem a solução. Com a instalação de nossos produtos duráveis e confiáveis, uma gaveta de dinheiro da APG proporcionará a você anos de serviço tranquilo e sem problemas, praticamente sem tempo de inatividade, sem manutenção preventiva e sem dores de cabeça. Para saber mais sobre nossos produtos, acesse www.cashdrawer.com ou ligue para 763-571-5000. Siga-nos no Twitter em @apgcashdrawer e no Facebook.
