Perguntas frequentes sobre chaves e fechaduras de gavetas de dinheiro

Você precisa de ajuda com chaves e travas para gavetas de dinheiro? Role a tela abaixo para obter mais informações sobre chaves e fechaduras de reposição para gavetas de dinheiro. Saiba como trocar as fechaduras das gavetas de dinheiro Vasario, Series 100 e Series 4000 ou como comprar uma chave de reposição. Se você precisar de ajuda adicional do suporte técnico, preencha o formulário de contato em nossa página de suporte.

A chave da minha gaveta de dinheiro quebrou na fechadura, o que posso fazer?

Não recomendamos que você guarde as chaves nas fechaduras, pois elas não foram projetadas para suportar esse tipo de desgaste. Mas entendemos que as coisas acontecem. Se você conseguir recuperar a peça quebrada da fechadura, poderá solicitar chaves de reposição aqui. Se você não conseguir retirar a chave quebrada da fechadura e precisar substituí-la, as fechaduras podem ser encomendadas aqui. Se precisar acessar a gaveta de dinheiro para recuperar a bandeja de inserção antes de obter peças de reposição, você pode abrir manualmente a gaveta de dinheiro removendo a caixa; assista a estes vídeos para obter detalhes sobre como remover a caixa. Consulte o vídeo abaixo para o produto de gaveta de dinheiro que você possui.

Série de gavetas de dinheiro Vasario

Gaveta de dinheiro Série 100

https://www.youtube.com/watch?v=gibu38bsZm4&list=PLn7m_gXnyZ5D68KSm9w2xwHPd8SaMes7X&index=8

Gaveta de dinheiro Series 4000

Posso comprar uma fechadura ou uma chave?

Obtenha o número de peça de sua chave ou fechadura aqui. Compre chaves e fechaduras on-line em nossa loja on-line ou entre em contato com um revendedor de PDV. Você também pode pesquisar no Google o número de peça do conjunto de chave ou fechadura para encontrar um revendedor. Observação: não podemos receber pedidos por telefone.

Como descubro a chave de que preciso?

A fechadura na frente da gaveta tem um código de chave. Visite nossa página de chaves e fechaduras para obter mais informações.

O código da chave da minha gaveta de dinheiro é 5001. Essa é uma chave apg?

Você comprou um produto de outro fabricante da Square, entre em contato com a Square para obter assistência. A apg® não pode ajudá-lo com um código de chave que seja 5001.

Minha gaveta de dinheiro não veio com as chaves, o que posso fazer?

Se você comprou uma gaveta de dinheiro da Série 100 ou Série 4000:

Sua gaveta de dinheiro sai da fábrica na posição de trava destravada, pois as chaves estão localizadas dentro da gaveta de dinheiro. Elas estarão presas a um dos suportes de notas dentro da caixa registradora. Você pode remover as chaves apertando a nota para baixo e deslizando o chaveiro para soltá-la.

Se você comprou uma gaveta de dinheiro da série Vasario:

Suas chaves saem da fábrica em um pequeno saco plástico colado na parte inferior da gaveta do caixa. Ocasionalmente, durante o transporte, as chaves se soltam e caem no fundo do saco plástico que está ao redor da gaveta de dinheiro. Se as chaves não estiverem coladas na parte inferior da gaveta de dinheiro, verifique o saco plástico antes de descartar a embalagem. Não sabe qual gaveta de dinheiro você tem? Não tem problema. Assista ao vídeo abaixo para determinar qual gaveta de dinheiro você comprou.

Como posso abrir e desmontar manualmente minha gaveta de dinheiro? Como faço para abrir uma gaveta de dinheiro sem chaves?

Você quer aprender a desmontar e abrir uma gaveta de dinheiro sem chaves? Assista aos vídeos abaixo para saber como abrir manualmente sua gaveta de dinheiro. Determine qual gaveta de dinheiro apg você comprou. Assista a este vídeo para ajudar você a encontrar a identificação e o número da peça da gaveta de dinheiro que você comprou:

Depois que você determinar o ID da peça da gaveta de dinheiro, assista ao vídeo correspondente abaixo para saber como liberar manualmente a gaveta de dinheiro:

Gaveta de dinheiro Vasario / Abertura manual

Gaveta de dinheiro Série 100 / Abertura manual

https://www.youtube.com/watch?v=gibu38bsZm4&list=PLn7m_gXnyZ5D68KSm9w2xwHPd8SaMes7X&index=7

Gaveta de dinheiro Series 4000 / Abertura manual

Tranquei minhas chaves na gaveta do caixa, como faço para retirá-las?

Entre em contato conosco para obter assistência.

Como faço para substituir a trava da minha gaveta de dinheiro?

Sim, alguns modelos são mais fáceis do que outros. Visite nossa seção de chaves e cadeados para verificar o número de peça do seu cadeado. Entre em contato com o seu revendedor de PDV para adquirir essa trava. – Veja as instruções de substituição da fechadura da gaveta de dinheiro Series 100, Series 4000 e Series 6000 (M-23G-005_RevA) – Assista aos nossos vídeos de suporte sobre troca e substituição de fechaduras – Visite nossa página de chaves e fechaduras – Veja as instruções de substituição da fechadura da gaveta de dinheiro Classic Instruções de substituição da fechadura da gaveta de dinheiro Classic – Veja as instruções de substituição da fechadura da gaveta de dinheiro Vasario™

Como trocar a fechadura de uma gaveta de dinheiro Vasario

Este vídeo mostrará a você como substituir a trava da sua gaveta de dinheiro Vasario. Temos dois kits de fechadura para a série Vasario. Se o número de peça da sua gaveta começa com VP101 e você tem o botão de pressão na frente da gaveta, o kit de fechadura deve começar com VPK-8PLS-. Todas as outras gavetas Vasario usarão o kit de fechadura que começa com VPK-8LS-. Esses kits incluirão a fechadura com duas chaves e o clipe da fechadura. Abra a gaveta de dinheiro e remova a inserção do caixa. Use um alicate e remova a presilha da fechadura, o que libera a fechadura para ser removida pela frente da gaveta. Insira a nova trava e instale o novo clipe de trava conforme mostrado. Você concluiu a substituição da fechadura.

Como trocar a trava de uma gaveta de dinheiro Series 4000

Este vídeo mostrará a você como substituir a trava da sua gaveta de dinheiro Series 4000. Para esse procedimento, é melhor você usar um alicate de bico e uma trava de canal. Abra a gaveta de dinheiro e remova a caixa registradora. O número de identificação da peça da gaveta começa com J. O número de identificação da peça do conjunto de fechadura deve ser PK-808LS. Esse kit inclui uma concha de fechadura que envolve o plugue da fechadura e duas chaves, o clipe da concha, o came de plástico da fechadura e a arruela do came. Para remover a gaveta interna, levante-a e puxe-a para fora em direção a você com um puxão firme. Vire a gaveta interna de cabeça para baixo para acessar a trava. Esse é o came da trava – ele conecta a haste da trava à trava. Você sacrificará esse came da trava com um alicate. Tenha cuidado para não dobrar a haste da trava. Isso permitirá que você remova a fechadura antiga pela parte frontal da gaveta. Substitua a concha da fechadura somente se ela estiver danificada, removendo o clipe da concha e a concha da fechadura. Instale a nova concha da trava com a aba na parte inferior e prenda-a com o clipe. Em seguida, insira o novo plugue da trava conforme mostrado. Observe a arruela metálica de parada de came incluída no kit. Essa arruela deve ser instalada entre a trava e o came, conforme demonstrado, para garantir a operação adequada da trava. Prenda o came incluído no kit à haste da trava, conforme mostrado. Agora, empurre o came da trava para baixo até a posição na trava. (Não tenha medo de usar o alicate para obter ajuda!) Insira a gaveta interna de volta no estojo e você terá concluído a tarefa.

Como trocar a fechadura de uma gaveta de dinheiro da série 100

Este vídeo mostrará a você como substituir a trava de uma gaveta de dinheiro da Série 100. Abra a gaveta de dinheiro e remova a caixa. A identificação da peça da gaveta começará com um “T”. O número de peça da fechadura deve ser PK-408LS. Esse kit incluirá um invólucro da fechadura que envolve o plugue da fechadura com duas chaves e o pino da fechadura. Para remover a gaveta interna, levante-a e puxe-a para fora em direção a você com um puxão firme. Se você não estiver familiarizado com a remoção da gaveta interna, assista ao nosso vídeo de remoção da gaveta interna da Série 100 e da Série 4000. Vire a gaveta interna de cabeça para baixo para acessar a trava. Esse é o pino da trava. Usando uma pequena chave de fenda de cabeça chata, puxe o pino da trava e, em seguida, puxe o conjunto da trava pela frente da gaveta. Insira a nova trava e, em seguida, instale o pino da trava. Quando o pino estiver no lugar, a trava estará segura. Reinstale a gaveta interna e sua tarefa estará concluída.

Como devo usar/gerenciar as chaves da minha gaveta de dinheiro?

Cada gaveta de dinheiro é enviada com duas chaves em um anel para a conveniência do usuário. As chaves são normalmente destinadas ao(s) gerente(s) da loja para aumentar a segurança. A apg recomenda a remoção da chave da fechadura em operação normal. Se você deixar a chave na fechadura, existe a possibilidade de ela ser quebrada na fechadura. As chaves e cadeados estão disponíveis para compra em nossa loja on-line.

Quais são as quatro funções da trava? Como elas podem ser utilizadas?

• Bloqueado fechado – A gaveta de dinheiro não pode ser aberta por um sinal elétrico do dispositivo host. Use essa opção quando você precisar ficar longe da gaveta por um curto período.
• Online (abre eletronicamente) – Orientação normal de operação da chave quando a gaveta é acionada pelo dispositivo host.
• Abertura manual – Permite o acesso manual ao conteúdo da gaveta de dinheiro.
• Bloqueado aberto – A gaveta de dinheiro não pode ser fechada com trava. Use quando o ambiente de varejo estiver fechado e o conteúdo da gaveta de dinheiro tiver sido removido. A gaveta de dinheiro é um alvo menos atraente quando é deixada aberta e com o conteúdo vazio removido.

Comprei minha gaveta de dinheiro da Square, onde posso encontrar peças de reposição?

A apg é o parceiro preferencial de gavetas de dinheiro para o Square POS. Para revisar as peças e acessórios da gaveta de dinheiro Square, visite nossa página de gaveta de dinheiro Square.

Como faço para encontrar o código de acesso à minha gaveta de dinheiro ou qual código de acesso eu preciso?

A trava na frente da gaveta de dinheiro tem um código de chave. Visite nossa página de chaves e fechaduras para obter mais informações.

Chaves e fechaduras de reposição para gavetas de dinheiro

Você perdeu ou quebrou a chave da caixa registradora? Não se preocupe. A apg oferece chaves de reposição para nossas linhas de produtos Series 4000, Series 100 e Vasario. Visite nossa página de chaves e fechaduras para determinar o número de peça de chave correto para sua gaveta de dinheiro e faça seu pedido hoje mesmo.