Letztes Jahr hat sich Woodman’s Food Markets zum ersten Mal über Wisconsin hinaus nach Illinois ausgedehnt. Der Eigentümer von Woodman’s, Phil Woodman, bezeichnete die Eröffnung der 206.000 Quadratmeter großen Filiale in Rockford, Illinois, als „unvermeidlich“. Die Unvermeidbarkeit des Eintritts der Lebensmittelkette in den Lebensmittelmarkt von Illinois garantierte jedoch nicht, dass das Geschäft zwangsläufig erfolgreich sein würde. Also wurde das neue Lebensmittelgeschäft mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die selbst die wählerischsten Kunden zu schätzen wissen: Frischeabteilungen für Obst und Gemüse und Fleisch, viele Gänge mit einer großen Auswahl an Lebensmitteln und 33 revolutionäre Kassen, die eine schnellere, bequemere und persönlichere Abwicklung der Transaktionen ermöglichen. Sieben Monate später floriert Woodman’s erster Lebensmittelladen in Illinois. So sehr, dass der Lebensmitteleinzelhändler plant, eine seiner acht Filialen in Wisconsin umzugestalten, um das Kassensystem der neuen Filiale in Rockford zu übernehmen und hoffentlich den Erfolg zu wiederholen. Das unverwechselbare Kassensystem, das bereits in der Filiale in Illinois eingesetzt wird, besteht aus einer kundenfreundlichen „Box & Bag“-Kasse, bei der die Kunden ihre Einkaufswagen nur bis zur Kasse schieben müssen, wo die Lebensmittel von Woodman’s Kassierern und Einpackern ausgeladen, gescannt und verpackt werden. Die Funktionalität des Designs liegt in der Art und Weise, wie das Kassensystem konfiguriert ist. Die Tastatur, der Quittungsdrucker und die Kassenschublade befinden sich alle direkt über dem Scanner, so dass die Kassiererinnen den direkten Kontakt zum Kunden halten können. Das Endergebnis ist eine schnellere Transaktion, ein sichereres POS-System und zufriedene Kunden. Woodman’s Food Markets hat mit Services, Inc. und APG Cash Drawer zusammengearbeitet, um diesen hocheffizienten POS-Arbeitsplatz zu schaffen. Services, Inc. entwickelte das Layout und leitete die Installation, während APG die Kassenschublade, die in das System integriert werden sollte, entwarf und maßgefertigt hat. Jetzt arbeiten sie alle wieder zusammen, um Woodmans Filiale in Madison, Wisconsin, aufzurüsten und die vorhandenen Kassenspuren auf 30 der neuen, innovativen POS-Systeme umzubauen. „Unsere 20-jährige Erfahrung im POS-Geschäft spiegelt sich im Design der Kassiererkonsole wider“, sagt Terry Demulling, General Manager von Services, Inc. „Unser Ziel war es immer, den Point of Sale zu verbessern, indem wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören. Durch die Positionierung der Kassenschublade vor dem Kassierer über dem Scanner haben wir den Kassierer und den Kunden auf Augenhöhe gebracht. Dies führt zu einem freundlichen, praktischen Service und zu mehr Sicherheit an der Kasse. Es ist die Lösung, auf die die Branche seit vielen Jahren gewartet hat! Ich glaube, dass diese Lösung das Potenzial hat, einen neuen Standard in der POS-Branche zu setzen. Es ist ‚ein positiver neuer Ansatz für den Arbeitsplatz am Point of Sale‘!“ „Wir freuen uns sehr, Teil dieser Revolution im POS-Bereich zu sein“, sagt Robert Daugs, APG Senior Product Manager. „Nach und nach haben die POS-Peripheriegeräte ihren Weg in die Kassenspur gefunden, um die Transaktionen zu beschleunigen. Zuerst war es der Scanner, dann die Tastatur und jetzt die Kassenschublade. Das einzigartige Design dieser Schublade ermöglicht es, sie oberhalb des Scanners zu positionieren und gleichzeitig eine Fläche für die Montage der anderen Peripheriegeräte zu bieten. So muss sich der Verkäufer nicht mehr umständlich umdrehen und kann von Anfang bis Ende der Bestellung mit dem Kunden in Kontakt bleiben.“ Daugs fügt hinzu: „Die Kassenschublade für die Kassiererkonsole und das POS-Podium ist ein kühner neuer Schritt in der Entwicklung des Kassenarbeitsplatzes. Ich glaube, dass wir bald sehen werden, wie viele Einzelhändler auf dieses System umsteigen.“ Services Inc (Osceola, WI) stellt Kassenständer-Zubehör her, um die POS-Systeme des Einzelhandels ergonomisch optimal zu positionieren. Dazu gehören Kassiererkonsolen, Monitorständer, Flachbildschirmhalter, Tastatursockel und Geldtransfer-Drehgelenke. www.servicesincorporated.com / 715-294-2922
APG Cash Drawer (Minneapolis, MN) stellt seit 1978 qualitativ hochwertige Kassenschubladen für die POS-Industrie her. APG bietet eine breite Palette von Standard- und Hochleistungs-Geldschubladen an und kann Schubladen für spezielle Anwendungen maßschneidern.