Un informe revela que el efectivo representa el 30% de todas las transacciones y supone entre el 4% y el 15% de los costes de los minoristas, lo que confirma las oportunidades de la tecnología de gestión inteligente del efectivo
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Minneapolis, MN – 11 de enero de 2018 – APG Cash Drawer, fabricante mundial de soluciones de gestión de efectivo de rápido crecimiento, ha anunciado hoy un estudio realizado en colaboración con IHL Group que demuestra que los minoristas pueden recuperar una media de 200 a 500 horas de trabajo por tienda al mes sustituyendo la gestión manual del efectivo por tecnología de automatización. El estudio, «Multiplicadores de Efectivo: Cómo la reducción del manejo de efectivo puede permitir el crecimiento de las ventas y los beneficios del comercio minorista «, refuta la idea de que las transacciones en efectivo están disminuyendo. De hecho, el efectivo representó 41.200 millones de transacciones en 2017 a través de 12,1 millones de puntos de efectivo, como carteras, cajones portamonedas, ECR, estaciones POS y líneas POS móviles. Estas transacciones suponen unos costes para los minoristas de entre el 4% y el 15%, dependiendo del segmento minorista, y hasta el 71% de esos costes están relacionados con actividades de cara al público, como reponer el cambio en las cajas y cerrar los cajones al final de un turno. Dependiendo del vertical y del procedimiento de gestión del efectivo, con soluciones integradas de gestión del efectivo, los comercios pueden ahorrar entre 15 y 30 minutos al día, por punto de venta, en el recuento del efectivo, que pueden reasignarse a actividades generadoras de beneficios y a una mejor experiencia del cliente. Los minoristas tienen una necesidad urgente de reducir sus costes de gestión de efectivo, no sólo porque las compras en efectivo representan casi un tercio (30%) de todas las transacciones, sino también porque deben encontrar formas de competir con los líderes del mercado, Walmart y Amazon. El estudio descubrió que los minoristas no conocen sus verdaderos costes de gestión del efectivo porque el proceso implica múltiples componentes y unidades operativas, lo que dificulta el seguimiento de todas las tareas asociadas. Los costes incluyen tareas en la tienda local, como el inicio, reconstrucción y cierre de cajones, el transporte de efectivo a los bancos y las comisiones bancarias. A esto se añade el hecho de que los empleados superiores y los directivos mejor pagados son los que participan en la gestión del efectivo.
Para reducir costes, los minoristas pueden aprovechar soluciones automatizadas como la solución de gestión de efectivo SMARTtill®, cajas fuertes inteligentes, soluciones de reciclaje de efectivo en las cajas y sistemas automatizados de gestión de efectivo. Los minoristas pueden reducir sus gastos relacionados con el efectivo entre un 15% y un 80%.
«Hace tiempo que sabemos que los costes de gestión del efectivo son un reto importante para los minoristas de todas las formas y tamaños, y este estudio confirma que los costes son realmente considerables. Afortunadamente, los minoristas tienen opciones para controlar esos costes, y las soluciones automatizadas son la respuesta», dijo Mark Olson, Presidente y Director General de APG Cash Drawer.
«Los minoristas de hoy en día están muy centrados en mejorar la experiencia del cliente, pero sus esfuerzos se ven obstaculizados por tareas manuales que consumen mucho tiempo, como rellenar los cajones de efectivo, entregar el cambio en las cajas y hacer recuentos de efectivo en la trastienda. El tiempo del personal que debería dedicarse a la experiencia del cliente se emplea, en cambio, en estas tareas. Por eso es fundamental reducir los costes de gestión del efectivo», afirma Greg Buzek, Presidente de IHL Group. Se anima a los minoristas a visitar a APG en la NRF 2018 (stand nº 2669) para recibir el informe completo impreso sobre el coste del efectivo y hacer una demostración de la Solución de Gestión de EfectivoSMARTtill de APG, una nueva tecnología revolucionaria que reduce el tiempo dedicado al recuento y conciliación de las cajas en las filas y en la trastienda de las tiendas minoristas. Ahora con tecnología TCP/IP para aplicaciones inteligentes de gestión de efectivo, la solución SMARTtill Solution ayudará a los minoristas a aprovechar los sistemas mPOS y las aplicaciones basadas en la nube, creando un entorno de compra moderno y flexible para sus clientes que pagan en efectivo en tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles, pequeñas boutiques, comida rápida, restaurantes de servicio rápido y gasolineras. SMARTtill de APG son Balance Innovations (VeriBalance), Gulfcoast Software (Storekeeper), Numus (Transtrack), Site Lantern y TGCS France (Storemate POS Platform). Programa una reunión con nosotros en la NRF 2018 para ver las últimas innovaciones en tecnología de gestión de efectivo y recibir tu ejemplar del informe Multiplicadores de Efectivo de IHL.
Acerca de APG Cash Drawer
Los pagos al por menor están cambiando, pero todavía hay 1,5 billones de dólares en efectivo en circulación. De hecho, el efectivo representa entre el 30 y el 45% de todas las transacciones mundiales. APG lleva más de 39 años diseñando y suministrando soluciones de gestión de efectivo con diversas opciones de tamaño, color, interfaz e integración. Tanto si necesitas un diseño personalizado, un cajón portamonedas de aplicación general o un producto para una experiencia de compra móvil, APG tiene una solución. Con nuestros productos duraderos y fiables instalados, un cajón portamonedas APG te proporcionará años de servicio sin problemas, prácticamente sin tiempo de inactividad, sin mantenimiento preventivo y sin quebraderos de cabeza. Para obtener más información sobre nuestros productos, visita www.cashdrawer.com o llama al 763-571-5000. Síguenos en Twitter en @apgcashdrawer y en Facebook.